---
title: 反馈
summary: 说明如何向开发者团队反馈 IDE 问题，包括需要提供的信息、反馈途径和日志文件位置。
questions:
  - 反馈 IDE 问题时需要提供哪些信息？
  - 有哪些途径可以反馈 IDE 问题？
  - Mac 上 IDE 日志文件存放在哪里？
  - Windows 上 IDE 日志文件存放在哪里？
  - 在哪些情况下需要提供编译日志？
  - 如何通过 IDE 提交反馈日志文件？
---

## 如何反馈问题？
一般可以提供一下信息给开发者人员：
- 日志：主要是编译时的输出，一般在如下情况需要提供
  - 进入项目
  - 真机预览
  - 发布
- 日志文件：获取方式见下文

途径：
  - 论坛：[Tuya开发者社区](https://tuyaos.com/viewforum.php?f=10)
  - 工单
  - 官方群
  - 提交反馈，然后再官方群里告知开发者人员


日志
主要是编译时的输出
<Image 
  src="/images/ide/new/5.png" 
  style={{
    borderRadius: '10px',
    boxShadow: '0 0 5px rgba(0,0,0,0.3)',
  }}
/>

反馈提交日志文件
<Image 
  src="/images/ide/new/29.png" 
  style={{
    borderRadius: '10px',
    boxShadow: '0 0 5px rgba(0,0,0,0.3)',
  }}
/>



## 日志文件

  - Mac
    - `/Users/用户名/Library/Application Support/tuya-ark-ide/logs`
  - Windows
    - `C:\Users\用户名\AppData\Roaming\tuya-ark-ide\logs`