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常见问题
更新时间：2024-04-26 08:56:07
iOS SDK 开发问题
- 为什么升级 SDK 至 2.8.0 及以上版本，SDK 初始化后发生 App 闪退？
- 可以提供 iOS SDK 库文件吗？
- 使用场景UI业务包时，如何监听场景/自动化被删除了呢？
- iOS SDK 升级到 5.0 后 配网页面不显示扫一扫按钮 ？
- 我们的App sdk会用到IDFA or IDFV吗？
- 弹窗提示 "账号行为异常，已限制使用" 如何取消限制？
- 选择已有智能场景, 但显示暂无场景 应如何解决？
- 调用 getSSID 方法没有获取到数据如何解决？
- 已修改手机 iOS 系统语言，但页面多语言没有生效如何解决?
- 如果不集成"语音技能UI业务包" 能否实现 Alexa 或 Google Assistan 语音控制设备呢？
- 如何实现蓝牙 Beacon 设备配网？
- 集成智能生活 SDK 日志报错 nil argument 怎么办？
- 集成智能生活 5.0+ SDK 日志提示 t_cdc.tcfg not exist 怎么办？
- 按门铃设备时项目报错 nil string parameter 怎么办？
- 集成 TuyaSmartActivator SDK 失败怎么办？
- 如何监听到 ThingSmartHome 的对象 home 发生了切换？
- 通用接口里的参数 apiName 如何获取？
- 为什么使用[[TuyaSmartActivator sharedInstance] currentWifiSSID]无法获取到 SSID？
- 获取定时任务列表 不传taskName获取到的数据为空，是怎么回事呢？
- iOS App 开发时，怎么查询 SDK 版本？
- IPC 设备出流成功后，将App退到后台，停留一段时间再回到前台，App崩溃了，该怎么解决？
- 分享设备时，如何获取最近联系人呢？
- 设备上报的逻辑是什么？
- 给 Bluetooth Mesh 设备发送指令，为什么提示13006mesh_off_line？
- 现在涂鸦 iOS SDK 上用的开发语言是 Objective-C 还是 swift?
- 涂鸦公版 App 注册的账户，在自主开发的App中，能通过调用SDK的登录接口使用么？
- 涂鸦 SDK 的 App，能否在后台看到用户使用的 App 的版本？
- 报错 Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-999 "已取消"的原因？
- SDK 开发的 App，扫地机面板界面打不开怎么办？
- 怎么更新 iOS SDK？
- 当设备重置的时候会发送通知吗？
- 强绑定/中绑定/弱绑定的区别是什么？
- 家庭里面的房间添加后重新进入，获取的房间列表一直是 0 是为什么？
- 如何获取该共享设备？
- 场景场景设置定时条件的示例怎么写呢？
- 在 iOS 开发中，如何获取设备信息中的 MAC 地址?
- 双模设备配网，支持多个设备同时配网吗？
- 创建场景时，有时候存的场景名称，explayNew等信息云端不返回怎么办？
- 使用场景业务包编辑场景时报加载超时，请检查网络的错误怎么办？
- 使用UID登录方式，分享设备时的账号输入什么呢？
- 为什么接口提示签名错误？
- 为什么执行 pod install 会报错？
- 为什么 iOS SDK 获取本地语言为英文，而不是手机系统的语言？
- 下发控制指令，设备为什么没有上报状态？
- 为什么下载了 Xcode11 后找不到 Application Loader 上传 ipa 文件的入口了？
- UID登录方式可以使用智能语音服务吗？
- SDK 是否支持红外设备控制？
- SDK demo 编译失败，提示 library not found for -XXX 是为什么？
- OTA 升级的进度如何获取？
- App SDK 如何实现多图预览功能？
- iOS 集成 UI 业务包 出现顶部导航栏变黑？
- iOS 调用更新定时接口，返回 "errorMsg" : "TIMER_NOT_EXISTS"，model 是 TuyaSmartTimer().getAllTimer(withDeviceId: devId) 返回的 TYTimerModel
- iOS 调用 SDK 报错 Code=-999 已取消是为什么？
- iOS SDK 集成错误，显示 Undefined symbols xxx` 错误是为什么？
- iOS SDK 设备排序的接口是什么？
- iOS SDK 开发，如果没有蓝牙功能是否可以不依赖 SDK 蓝牙模块，减少包大小？
- iOS SDK 开发，下发控制指令，设备没有上报状态是为什么？
- iOS App SDK 使用 pod 去 update 我的库，出现了设备配网获取 token 的方法缺失如何处理？
- iOS APP SDK 开发如何修改用户的温度单位?
- 获取场景日志的时间范围是多少？
- 使用邮箱注册时，报"api access has not yet been enabled" 的错误，是为什么？
- 在加拿大地区测试，iOS端通用版本国家选择页面选项没有中国地区可供选择，请问是什么原因？
- 接入自己用 App SDK 开发的App，刚添加完设备后进入设备面板有些dp点没刷新，而从涂鸦公版App进入设备面板控制界面是有刷新的，这是为什么？
- 如何像公版App那样实现蓝牙设备的回连？
- SDK App 在 App Store 发布时，因为 App Tracking Transparency 这个接口审核被驳回要如何解决？
- iOS端SDK获取场景日志的接口是什么？
- 设备详情页为什么部分设备显示信号量和 IP 地址，有些设备却不显示？
- 通知获取的门铃抓拍图片是一段看不懂的字符串，在 SDK 端如何解析成图片地址？
- App 密码规范是什么？
- 为什么在推送内容的 title 里没有读取设备名称，而是显示了${device} ？
- 为什么 App 注册账号时无法选择中国区？
- 支持共享的设备有哪些？
- 下发dp指令，会走dp点value值变更的回调，为什么回调方法里的dps，有时是“变化的 dps”，有时又是“所有的dps”？
- 怎么判断场景/自动化是否失效了呢？
- 如何获取Wi-Fi设备的信号量？
- App SDK使用UID登录方式完成注册登录，如何修改密码呢？
- 如何知道设备拥有哪种通讯能力？
- App SDK创建场景之后，如何判断条件或者动作中的设备被删除了？
- 通过云账号对接的方式登录，在美国区登录过，但是现在只能在中国区登录了，这是怎么回事？
安卓 SDK 开发问题
- 在Android14的手机上运行app崩溃了，报错：SecurityException RECEIVER_EXPORTED 或 RECEIVER_NOT_EXPORTED 该怎么办？
- Android 使用 SDK 开发，用到谷歌推送，如何对家庭消息和设备告警的推送做不同的通知铃声？
- 扫地机sdk中，地图数据x,y正负代表什么？
- sdk如何更换绑定邮箱账号呢？
- 使用UI业务包后，可以跳转到自定义的页面吗？
- Android使用UI业务包找不到AbsFamilyService是为什么？
- 使用SDK调用getHomeDetail()接口，提示频繁调用，该怎么办？
- 华为鸿蒙系统为什么搜索不到设备呢？
- App开发出现错误怎么打开 Android home SDK 日志？
- 账号注册时国家码选择的是86，修改密码时国家码选择1可以吗？
- 调用接口发送手机号验证码，为什么会提示手机号输入错误呢？
- 集成5.0版本场景业务包，添加设备条件为什么看不到设备列表？
- 升级SDK到5.0后报错”Null extracted folder for artifact: ResolvedArtifact(componentIdentifier=com.thingclips.smart:thingsmart-login-plug-api:4.5.0-rc.2, variantName=null“？
- 开发版App目前限制100个注册人，当注册人数满100个的时候，再注册会有什么样的提示呢？
- 智能生活sdk更新到5.0后，为什么会出现java.lang.UnsatisfiedLinkError: dlopen failed: library "libThingAvLogSDK.so" not found错误？
- 现在SDK已发布5.0版本，删除了安全图片，我继续使用3系SDK，使用安全图片的方式会有什么问题吗？
- 目前SDK已发布5.0，以后还会更新3系SDK吗？
- App SDK 开发时，点击下载Android开发版，解压后没找到安全包？
- 跳转设备详情崩溃，报错java.lang.RuntimeException: Unable to start activity ComponentInfo{com.marvel.biztest5/com.thingclips.smart.device_detail.DeviceDetailActivity}: java.lang.RuntimeException: java.io.FileNotFoundException: thingarchercell_config.json 怎么办？
- 集成SDK5.0后，运行崩溃，报错：java.lang.unsatisfiedLinkError:No implementation found for java.lang.Object com.thingclips.smart.security.jni.SecureNativeApi.doCommandNative 怎么办？
- AppKey/AppSercet/安全包都正确，为什么项目还是无法运行？
- 升级SDK到5.0后，每次打开App会提示“This app is for testing only”怎么办？
- 我使用了一些tuya内部库未公开的方法，升级SDK5.0之后，现在没有了该怎么办？
- 升级SDK到5.0后，日志控制台上一直提示"您当前使用的智能生活 App SDK为开发版，有100个注册用户限制。请前往涂鸦IoT平台购买正式版解锁该限制：https://www.tuya.com/vas/commodity/SDK_APP_CREATE"怎么办？
- 测试版人数满100个后，可以通过删除账户的方式，继续注册新用户吗？
- 注册时提示“人数已满100个，请开通正式版”怎么办？
- 升级后意见反馈相关接口无法使用该怎么办？
- Android 调用以下接口时，回调走 onSuccess，但是 bean 的 homeId, role 等属性都是 0， 且 Log 中出现 REQUEST_CIRCUIT_BREAKER 的 error，是什么原因导致的？
- Android 的 loginWithUid 方法对应 iOS 的哪个方法？
- Android SDK 初始化时报错 err: java.lang.ClassNotFoundException: com.tuya.sdk.log.LogPlugin 是为什么？
- Android SDK 中，在智能场景中增加气温条件时，温度单位可以设置么？
- Android SDK 中 DeviceAndGroupInRoomBean 里面的 ID 和 type参数分别要怎么设置?
- 创建场景满足唯一条件以及满足所有条件对应哪个字段呢？
- 创建场景后前置条件preConditions如何获取？
- 创建场景后获取iconUrl图标为什么都是一样？
- Android/iOS 集成 SDK 两端如何进行设备分享？
- 涂鸦UI包升级3.27.5系列后报错 Attribute data@host at AndroidManifest.xml requires a placeholder substitution but no value for <PACKAGE_NAME> is provided.
- 为什么在不同操作系统的手机上，设备配网Wi-Fi选择页面不一致？
- 集成低于4.0的安卓端智能生活App SDK，IPC设备详情页面如何去除"增值服务购买“选项 ？
- 为什么在IoT平台配置了配网引导的GIF图，却显示空白？
- 设备告警的历史消息，涂鸦云保存多久？
- 安卓 SDK 开发，构建自动化条件时，raw 类型怎么构建 rule？
- 调用 deviceWithDeviceId 后得到的 isLocalOnline，isMeshBleOnline 状态都是 NO， 怎么让设备在线？
- 关于定时任务做设备唤醒和设备入睡硬件参数该怎么传？
- 多路预览无法打开页面或者打开页面一片黑，没有对应设备的画面展示怎么办？
- 当前网关绑定且未解绑的设备过多（实测40个以上就会触发），搜索到设备后 App 会卡在网关页面无法操作，会很卡，怎么解决？
- 请问我怎么能够通过loginOrRegisterWithUid的方法注册一个countrycode和regioncode都是同一个国家的涂鸦账号呢？
- 设备绑定类型都有哪些？
- 行业 SDK 和智能生活 SDK 和 UI 包可以一起集成吗 ？
- 获取情景列表，Business api: tuya.m.linkage.rule.query 接口报“REMOTE_API_RUN_UNKNOW_FAILED 服务器繁忙，请稍后重试”
- 网关子设备配网为什么会报错 deviceBean = null？
- 涂鸦 Android SDK 开发的 App，如何测试 push？
- 当进入面板二级或更深层次的页面后，不想一级一级返回，可以直接退出面板页吗？
- 群组面板如何开通？
- 怎么获取账号时区信息？
- 怎么获取用户 phone code？
- 开门日志关联成员用哪个方法？
- 如何解决开发自定义 APK 时系统生成两个同样的图标？
- 安卓支持的第三方登录的账号体系有哪些？
- 如何设置推送消息设置免打扰时间段？
- 如何获取被邀请的用户列表呢？
- 如何获取房间下的设备列表？
- 如何获取家庭成员列表呢？
- SDK 开发如何判断账号所在区呢？
- 在 IoT 的配网功能里上传了 Gif 动图，为什么在 Android 上显示的是一个静态图片？
- 匿名登录，重新登录之后，之前创建的家庭组不见了，是怎么回事？
- 使用ITuyaHomeDeviceStatusListener监听无反应
- 使用 DeviceAndGroupInRoomBean 对房间设备排序后，设备的 displayOrder 字段全变成0了，这个是为什么？
- 为什么我完成了App Key 和 App Secret ，安全图片的配置，注册或登录账号功能时，还是提示“非法客户端”？
- 中控设备无法解绑，而且设备列表也无法刷新出来这个绑定的设备是什么原因？
- 如何知道设备是使用 Sigmesh 还是涂鸦 Mesh 来配网？
- Tuya Smart Home SDK 的 DEMO 代码哪里下载?
- session有效期是多久呢？
- OTA 升级有 upgradeType 的值分别代表什么呢？
- getInitiativeQueryDpsInfoWithDpsArray 这个接口什么时候才能用？
- DeviceAndGroupInHomeBean 中的 bizId 和 bizTypa 对应 deviceBean 中的什么字段？
- configType='config_type_together_sig' 这不是表示单点设备吗？
- App SDK 怎么获取设备 MAC、IP 地址信息?
- Android SDK 支持的推送通道有哪些？
- 用户层手机号短信发送拦截规则是什么？
- TuyaSmartServerManager mqtt dp received topicId: smart/mb/in/6c69e722e2c89f4316il6i errorCode: 12003 errorMsg:cloud command repeat with s:110897 o:1，这个错误是什么意思 ？
- 云台摄像头basic_private“隐私模式”如何实现？
- 使用 Android 虚拟机测试出现面板不能打开，DP 点下发失败等问题该怎么办？
- 更新SDK到3.34.x版本及以上后，集成报错 ClassNotFoundException Didn't find class "com.tuya.smart.stat.StatServiceImpl" Didn't find class "com.tuya.smart.hometab.TuyaTabThemeInitPipeLine" Didn't find class "com.tuya.smart.rntab.loader.TYRnTabConfigInitPipeLine"如何处理？
- 升级到 Android 12后蓝牙设备无法再配网是什么问题？
- 调用验证码接口，返回：SDK_USER_REGISTER_CODE_SEND_LIMIT是为什么？
- 门锁设备调用 SDK OTA 升级失败怎么解决？
- 使用 App 期间出现错误提示 Session has expired；please log in again 怎么处理？
- 云存储调用接口 playCloudDataWithStartTime，返回errorocde=-20002 怎么处理？
- 运行项目遇报错 error: attribute android:preserveLegacyExternalStorage not found 怎么解决？
- IoT 平台上创建的智能生活 App SDK 应用提示需要付费购买，我可以选择之前免费的 SDK 版本开发吗？
- App中的家庭消息返回一串数字表示什么意思？
- 如何获取 Google play 的签名？
- 使用场景业务包创建场景时，为何没有时间段的设置？
- 智能场景的延时操作，最长为几个小时？
- SDK更新到3.34.x版本后，设备详情自定义item点击事件无效
- BEACON设备配网，报错“startActivator fail:205501,msg:ISSUE_BEACON_KEY_ERROR_MSG”，请问是怎么回事？
- 跳转云存储页面，显示一片空白是为什么？
SDK 版本差异问题
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