烧录授权问题

本文针对烧录授权过程中的一些常见问题，梳理出对应的问题排查指引，帮助您解决一些日常问题。更多详情，请参考 固件烧录授权。

端口异常？

• 串口驱动未安装：串口传输驱动安装
• 检查一下串口：串口没插、串口硬件异常
• 端口是否已被占用：烧录授权选择的端口已经被占用

Flash对比失败？

底部 固件 Flash 大小与后台固件Flash配置不一致导致。如遇此问题，请 提交工单 联系涂鸦。

进入产测失败？

• 设备已联网超过15分钟，产测关闭，需要擦除Flash中的对应区域的数据信息。
• 串口选错或者TX和RX接错，请检查接线是否正确（模组与串口对应引脚图）。
• 对于一些供电要求比较高的芯片，如RTL8710BN，芯片供电需要稳定在3.3V，需要供电稳定的USBHub进行烧录授权。

获取固件指纹失败？

固件指纹

• 输入与模组内固件名称和版本号一致的生产凭证（Token），然后在进行授权处理。
• 重新对该模组进行烧录授权处理（非仅授权）。

叠板风险，请停线处理？

为了防止手动或自动化生产过程中因叠板问题导致交叉授权。授权时，Wi_Fi和蓝牙模组会进行叠板检测。

授权码授权时 Mac 重复写入？

工单授权时 SN 号和 Mac 重复写入？

关于 叠板风险，请勿重复烧录 的问题需要删除云模组烧录授权平台存储路径下StackedboardData文件夹中的Token文件，文件中包含了之前授权的SN和Mac相关信息。

“只授权”应用在什么场合下，有什么作用？

当使用芯片原厂工具进行烧录后，需要使用云模组烧录授权平台进行对模组进行云端授权，配置信息写入等操作。所以使用原厂烧录工具烧录后必须进行只授权操作，否则模块无法正常工作。

GPIO测试、RSSI测试、检测SN的应用场合及作用？

• GPIO测试：用于检测模块引脚，默认是打开的。
• RSSI测试：用于测试模块的Wi-Fi信号，默认是打开。
• 检测SN：使用授权码烧录授权时，该选项是关闭的，使用工单烧录授权时会检测SN。默认是关闭的。

其他设置可以参考：文件设置说明。

Homekit 工单烧录授权有哪些常见问题？

选择工位栏没有选项？

输入工单以后一定要加回车键，工位选择RF授权。

SN号怎么输入？

一般情况下：SN号 = 工单号 + XXXXX（SN号最后5位是16进制数，数值范围和工单申请的SN数量有关，高位补0）；输入SN号以后就可以进行烧录授权。

工单烧录后，Homekit 设备一直重置，无法配网？

一定要使用工单烧录授权（不可以使用授权码烧录授权），否则设备会一直重置。

使用 云模组烧录授权平台 用授权码烧录只会写入 tuya_iot授权数据，而不会写入 HomeKit 授权数据，从而导致模块无法配网。

由于 atoken 被授权工具使用后，会在每天的固定时间发送到苹果服务器激活，因此涂鸦生产测试平台授权好的模块，只有在工单申请后第二天授权才能真正使用，立即使用会无法在 HomeKit App 成功配网。

各芯片平台烧录授权参考

芯片平台	烧录授权文档
BK7231T	BK7231T烧录授权
RTL8710BN	RTL8710BN烧录授权
RTL8720CF	RTL8720CF烧录授权