网关问题

本文档主要针对网关的常见问题，梳理出对应的问题排查指引，帮助您解决一些日常问题。

通用对接网关最多支持多少个子设备？

• 无安防功能的通用对接网关：128个子设备
• 带安防功能的通用对接网关：64个子设备

接入通用对接网关的低功耗子设备多久离线？

低功耗子设备12小时未收到心跳包，子设备离线。

添加大量动作的本地场景后，通用对接网关运行异常(子设备频繁离线等）？

通用对接网关的FLASH空间有限，本地场景会占用Flash空间，如果添加的本地场景动作过多，会导致存储空间被使用完，会影响到网关的正常运行。如果需要同时控制大量子设备，可以考虑使用群组功能。

通用对接网关下发DP控制低功耗子设备，因为子设备响应较慢，没有上报状态，从而导致网关重发DP，干扰子设备的正常通讯？

该问题常见于低功耗子设备，通用对接网关下发DP以后一秒内没有收到子设备上报会进行重发，但低功耗设备需要进行唤醒，唤醒时长如果较长会导致设备不能及时回复。此时网关进行重发DP可能会导致加剧这一问题。

针对这一类子设备，在添加该子设备时，将协议中 子设备添加 0x08 命令中的pk_type参数对应的值进行修改。将值的第24bit设置为1，可以更改将重发机制的判定时长变为十秒。

修改后重发的下发间隔为10秒，最多重发发6次。