定制 App

定制需求开发基于立项时 智能生活 最新版本进行定制开发。在满足客户个性化/品牌化 UI 及业务逻辑的同时，也完全具备 OEM App 所有支持的配置能力。

流程介绍

如您有定制 App 的需求，可以联系您的商务经理，沟通需求，立项开发。下面是定制 App 的详细流程，请您详细阅读，了解每个步骤的具体内容，以及您和涂鸦配合工作及相关输出，以确保项目开展顺利并且高效。

需求收集

• 参与人：商务经理，项目经理，客户

• 事项：商务经理跟客户进行需求洽谈，项目经理协助商务经理整理硬件/ App /面板等功能逻辑，和品牌化 UI 设计等需求（如果客户有自有产品或设计能力，可提供 PRD 设计稿，UI 设计稿），由商务经理完成原始需求文档整理。

需求评估

• 参与人：商务经理、项目经理、研发

• 事项：项目经理跟商务经理/客户沟通，并且对原始需求文档进行梳理确认，同时跟研发团队进行需求评审和工作量评估。

商务洽谈

• 参与人：商务经理、客户

• 事项：商务经理结合预估工作量，与客户进行商务洽谈，对项目范围达成一致，签订服务合同。

立项审核

• 参与人：商务经理、项目经理、PMO

• 事项：由商务经理在内部系统提交商务合同，项目经理提交原始需求文档、需求细化文档等相关原始资料，最后由 PMO 审核，审核通过，项目正式立项。

项目阶段

• 参与人：客户、商务经理、项目经理、研发、涂鸦设计师

• 事项：项目阶段，是客户和涂鸦需要紧密配合的阶段，双方需要及时进行信息互通，确保项目如期进行。

  • 需求细化文档：项目经理对需求细化，产出需求细化文档。
  • 需求问题确认：研发同学根据需求文档及需求细化文档，结合客户 PRD 设计稿，对未做出描述，有歧义的需求点提出疑问，并总结输出问题列表文档。客户需及时确认《需求问题答疑文档》，逐一回复需求细节。
  • 确认 PRD 设计稿/ UI 设计稿：如果客户自己有 UI 设计稿/ PRD 设计稿，请及时提供给涂鸦的工作人员。如果没有的话，如有需要可由涂鸦设计师参与提供设计稿，完成后需要客户及时确认，并提出修改意见，直到完成终稿。
  • 其他时间确认：某些需求，客户做为接口提供方，需确定好提供时间，确定接口定义文档，避免接口不及时造成项目延期。客户自己提供硬件的，需确定具体硬件可测试时间，避免耽误整体联调测试时间。
  • 涂鸦的项目组各成员配合，完成开发、测试和内部验收，最终完成定制项目需求。

客户验收

• 参与人：客户、商务经理、项目经理

• 事项：

  • 涂鸦按项目计划交付软件等交付物。
  • 客户拿到交付物之后，开始对软件和硬件功能进行测试（包括 App UI，面板 UI，App 与硬件控制反馈），并在约定时间内完成测试，由于客户未能按时完成测试验收，最后产生的项目延期后果由客户自行承担。
  • 涂鸦修复测试过程中发现的 BUG。
  • 客户测试过程中提出新的需求点变更，协商进入下个版本迭代周期。

补充说明

• 影响项目进展注意事项

  • 需及时提供需求文档/ UI 设计稿/ PRD 设计稿。
  • 涂鸦提供 UI 设计稿，需客户及时确认设计稿，并及时提出修改意见。
  • 及时确认《需求问题答疑文档》，逐一回复需求细节。
  • 某些需求，客户做为接口提供方，需确定好提供时间，确定接口定义文档，避免接口不及时造成项目延期。
  • 客户样品测试时，需确定具体硬件寄样测试时间，同时提供样品测试通过报告，避免延误整体项目进度。
  • 定制 App 建立在最新的 UI 模板之上。在一段时间以后，定制 App 的 UI 模板会迭代更新，如果将来您想要运用新 UI 模板中的功能，则需要以在新的 UI 模板上重新实现 App 功能。

• 项目期间需求变更

  • 变更内容界定

    • 确认过的 UI 细节，提出新的改动
    • 确认过的业务逻辑，提出新的逻辑功能
    • 原始需求中未提到的功能点/ UI，提出新增不同的功能点或 UI

  • 变更需求处理办法

    • 对变更的需求进行版本迭代，不在本次迭代中进行，不影响本次功能发布

    • 在本次发布中进行，但会对变更需求进行排期，会影响本次功能发布，需客户确认

      在项目有需求变更时，会对变更部分需求额外排期，因此会造成项目整体进度未能按原定项目计划发布。