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服务工单详情

更新时间：2023-06-21 07:13:11下载pdf

本文介绍服务工单详情的 API。

接口描述

根据当前小区下服务工单编码查询当前工单详情。

接口地址

GET: /v1.0/iot-02/community/service-order-detail

请求参数

参数名	类型	参数位置	是否必填	说明
block_id	String	uri	true	小区 ID
service_order_no	String	uri	true	服务工单编码

返回参数

参数名	类型	说明
result	ServiceOrderDetailResponse	服务工单详情

result 说明

参数名	类型	说明
source	Integer	工单来源 : 10: 前台报修 20: 住户app 30: 物业app 40: 电话报修 100: 其他/li>
room_address	String	房间详细地址
create_time	Long	服务工单创建时间戳
order_content	String	服务工单内容
attachments	List	服务工单图片集合
service_order_no	String	服务工单编号
area_type	Integer	关联区域: 1: 公共区域 3: 室外
parent_category_name	String	工单一级类目名称
parent_category_id	String	工单一级类目id
category_name	String	工单二级类目名称
apply_user	String	报修人姓名
order_status	String	工单状态: WaitingForDistribute: 待分配 Pending: 待接单 Processing: 进行中 Completed: 已完成 Closed: 已关闭 Cancelled: 已取消 Discarded: 已作废
expire_begin_date	Long	工单预约开始时间
expire_end_date	Long	工单预约结束时间
cate_id	String	工单二级类目 ID
service_address	String	报修地址
creator	String	申请人姓名
creator_mobile	String	申请人电话
contacts	String	报修人联系方式
desc	String	问题描述
dispatch_user	String	分配人员
dispatch_user_id	String	分配人员id
service_type	String	服务类型: 1: 无偿服务 3: 有偿服务
dispatch_content	String	派单备注
dispatch_time	Long	派单时间
order_money	String	收费金额
payment_type	String	支付方式: 1: 现金 3: 支付宝 5: 微信
finish_content	String	完成备注
finish_time	Long	完成时间
finish_attachments	List	标记完成附件
revisit	String	访问对象
revisit_phone	String	访问对象手机号
rate_score	Integer	评价等级
evaluate_time	Long	评价时间
evaluate_content	String	评价内容
community_name	String	小区名称

请求示例

GET: /v1.0/iot-02/community/service-order-detail

{
  "block_id": "138479997683138xxxx",
  "service_order_no": "BX20210917xxx312"
}

返回示例

{
    "attachments": [
        "url1",
        "url2"
    ],
    "category_name": "二级工单类别名称",
    "community_name": "小区名称",
    "order_money": "13.1",
    "source": 1,
    "expire_end_date": 13010013331,
    "service_address": "报修地址",
    "expire_begin_date": 13010013331,
    "parent_category_id": "13010013331xxx123",
    "order_status": "WaitingForDistribute",
    "dispatch_user_id": "13331xxx123",
    "creator_mobile": "13331xxx123",
    "finish_content": "完成内容",
    "evaluate_time": 1333112312123,
    "creator": "张三",
    "dispatch_user": "张三",
    "service_order_no": "BX20210917XXX232",
    "dispatch_time": 13010013331,
    "create_time": 13010013331,
    "revisit": "张三",
    "apply_user": "张三",
    "cate_id": "13010013331xxx123",
    "area_type": 1,
    "rate_score": 1,
    "dispatch_content": "派单备注",
    "finish_time": 1333112312123,
    "finish_attachments": [
        "url1",
        "url2"
    ],
    "service_type": "1",
    "payment_type": 1,
    "order_content": "服务工单内容",
    "evaluate_content": "评价内容",
    "room_address": "房号地址",
    "parent_category_name": "大类名称",
    "revisit_phone": "13331xxx123",
    "contacts": "13331xxx123",
    "desc": "问题描述"
}

错误码

参考错误码。

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