涂鸦采购中心指导手册

更新时间:2022-03-01 10:03:50下载pdf

在线下单基础功能介绍

视频教程

采购下单

账号授权(公司内采购员等)

针对品牌商或工厂类客户,如果您希望:

  • 购买调试模块进行功能测试验证;
  • 小批量采购模块进行产品试产;
  • 大批量采购模块进行产品量产;

均可在采购中心采购所需模组、云端授权码等物料。可通过 iot.tuya.com 平台,提交采购意向和模块生产流程。

在线下单的好处

  • 效率更高
    调批量采购时,可直接从平台提交,您的涂鸦业务经理会收到通知,尽快处理,不需反复沟通,大家信息同步。

  • 信息更准确
    您可以选择要下单的产品直接操作采购模组,采购信息(数量、收货地址、发票 等)、产品生产信息(模组及固件信息)都会通过系统获取,比手工录⼊入/口头传达生产信息更准确。可以避免因手误导致的大货发错或者固件烧录等错误信息。

  • 订单状态可追溯
    下单后,您可以通过平台查看该订单的进行状态,了解生产进度。

  • 历史订单可查询
    每个订单都有快照,方便后续查询,重复下单时可进行信息比对。

我们会根据您的需求不断迭代,意见反馈请您反馈给您的涂鸦商务人员,我们会尽快不断完善我们的功能!

采购中心支持在线下单类型

支持的下单类型
目前,采购中心支持调试、试产、量产等不同状态下的模组采购,不同订单状态对应的下单条件如下:

  • 调试订单
    下单条件:1)产品的模组、固件信息需配置完整;2)单次采购数量需小于等于100pcs。

  • 试产订单
    下单条件:1)产品的模组、固件信息需配置完整;2)产品状态需为“试产中”或“量产中”;3)单次采购数量需小于等于1000pcs。

  • 量产订单
    下单条件:1)产品的模组、固件信息需配置完整;2)产品和模组上绑定的固件版本状态为“已发布”;3)产品状态需为“量产中”。

客户需要做

  • 企业认证
  • 产品型号填写
  • 采购员授权
  • 选择关联模组和固件信息
  • 确认开发完成
  • 关联需要采购的客户的 pid

在哪里下单?

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登录进入涂鸦 IoT 开发平台后,点击“采购”就可以下单您需要的产品的模组或云端授权码。

  • 云端授权码是涂鸦统一为设备颁发的安全加密证书,是智能设备连接涂鸦云获得云服务能力的凭证,每台设备都具有唯一的授权码,如您的产品是基于涂鸦标准模组 SDK 开发,请先购买模组,再购买等量的授权码。

  • 模组采购,展现目前账号下处于试产/量产状态的产品,以及其他客户授权关联的处于试产/量产状态的产品,可选择对应产品,查看模组固件信息,对其他采购信息进行编辑等,并在线进行不同类型订单(包含调试、量产)的模组采购。

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准备工作

为了方便后续的下单,请您公司的管理员设置以下几点:

第一步:进行企业认证(非必要步骤)

为了更好地识别您和您的账号以及为你提供更好的服务,建议您完成企业认证。

  1. 企业认证流程
    点击右上角,在下拉列表里选择 企业信息/账号信息 进入企业认证页面,按页面提示填写对应信息。申请企业认证后,下单可以保障您的数据的安全,和及时的流转、处理,给您带来更高更多的权益。

注意:您只需做一次企业认证

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第二步:填写好每个产品的产品型号——方便采购员搜索(非必要步骤)

在涂鸦一个产品的唯一标识码是产品 ID,在您公司,您可能会以产品型号来下单模块。
为了便于您记忆,请先填入您的“产品型号”,以便您能记住产品, 避免下单错误。
在产品实现页面找到对应产品 ID,点击页面左侧的“编辑产品信息”。

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输入这款产品的公司内部的“产品型号”,若您的一个产品型号是出货给多个客户的,请输入产品型号+客户名称,这样就下单时不容易出错,填写后点击保存。

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第三步:选定产品模组、配置固件信息(采购调试模组)

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在涂鸦 IoT 开发平台,创建您需要开发的品类,进入第三步“硬件开发”阶段,选择您需采购的模组,并配置固件信息。

第四步:将产品确认为试产和量产状态(采购试产、量产的产品模组)

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注意:若这里没有出现您需要采购的模块,谨慎起见,请与您公司的工程师确认这个产品是否已经达到试产和量产状态,若已经实现试产和量产,请其在“产品实现”里,将产品状态更新为试产或量产。

方法如下:
在产品实现里,选择一款需要采购的产品,跳转到产品开发流程的第五步“投产安排”,在“开发中”栏目点击“确认样品测试完成”按钮。

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请确认弹窗中产品对应的生产资料,点击“确认进入试产阶段”,对应产品的开发状态将会变更为试产状态, 进入采购中心,可进行试产模组采购。

确认开发完成后,dp 点、面板、模块、固件不可修改。
试产状态的产品,若需要修改,仍也可以返回到开发状态进行再修改。

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第五步:若使用采购员权限下单,管理员可对其账号进行授权

点击页面右上角的头像,选择“授权管理”

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点击“新增授权“,输入需要授权的 IoT 账号

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点击“设置权限”,选择采购员,可以选择对这个账号开放权限的具体产品;

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采购员账号登录后,点击右上角的地球图标,点选自己被授权采购员角色的空间,即可进入“采购中心”采购被授权的产品模块;

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第六步:设置好品牌商(您的客户)名下的产品对您公司可见

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工厂或品牌客户下单流程:下单自己工厂名下产品(产品 PID 在工厂账号下)

1、提交订单

选择下单客户名称:为“我的产品”下,可下单自己工厂的试产和量产的产品模块(产品在我厂名下创建的)

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请选择“我的产品”中,需要采购的产品型号(您可以根据产品 ID 和产品型号来作为下单的参考内容。)

  • 当您选择下调试订单时(调试模块起订量≥1),选择需下单的产品及需采购的调试模块数,点击“立即购买”按钮,跳转至确认订单页。

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  • 当您选择批量下量产订单时(模块起订量≥20),可选择要下单的产品及要采购的模块数量,点击“加入采购清单”,继续选择其他产品模块型号和数量,点击“加入采购清单”。同时,您可在采购清单中,调整模块数量或删除模块,选择好需要购买的模块后, 点击“去下单”。

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若您未进行认证,会默认弹出账号升级弹窗,您可以选择“立即升级”,进行企业认证,然后下单;(此认证仅需做一次,主要在于确认您的身份,您可以平时将企业认证做掉,保障您账号的安全等级足够高。)您也可以选择“继续下单”,立刻去下单。

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输入您的单号信息、批号、丝印需求信息、物料型号等其他需要的交付信息

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如需发票,请选择您所需的发票类型,或”新增发票“,确认无误后,点击“提交订单”按钮即可。

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2、查看订单状态

提交订单后,您可在“采购”-“订单管理”-“采购订单”中查看对应订单状态。

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  • 当订单状态为“待签订合同、付款”时,您可点击“合同编号”跳转至合同下载界面,确认无误后完成在线支付即可;您还可点击“订单详情”按钮,查看订单详细信息。

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  • 当订单状态为“等待涂鸦确认报价”时,需等待涂鸦工作人员确认订单详细信息以及模组对应固件版本等信息;您可点击“订单详情”按钮查看订单详情, 若您填写的信息有误,请点击“取消订单”重新下单;
  • 涂鸦工作人员跟您确认价格、数量和模块正确后,当前这个订单会同步至您的涂鸦商务经理并第一时间处理您的订单。确认后,您可在对应订单管理列表中,点击“合同编号”下载产品采购合同,双方签章后,在线完成支付即可。

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3、在线/线下支付:首付款/尾款支付

在线支付:目前支持一次性支付或预付定金两种方式;
您也可以选择线下转账方式付款,请根据合同里的收款账号进行打款;
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**支付方式:**网银在线支付、第三方支付;若需要开具专票,请选择企业网银或者线下转账
**注:**针对一笔订单,仅支持选择全部线上支付,或全部线下支付,不能同时有线上、线下两个打款入口;
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网银在线支付需要进入这个网银下的页面,可能会要求插入银行 U 盾证书
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4、发货和物流查询

请在订单管理中查看您的订单的所处状态,并对订单进行处理
发货批次与数量查询、物流查询、产测数据下载
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5、开票(订单完成)
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工厂或品牌客户下单流程: 下单自己OEM客户账号下产品的模块(产品 pid 在我的客户名下)

由于PID不在工厂名下,需要关联品牌商的产品PID在您的账号下:

方法如下:

品牌商可在“账号”-“授权管理”-“授权给其他工厂”中,点击“新增授权”按钮。

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输入被授权工厂 IoT 开发平台账号及对应名称,选择需授权给工厂的关联产品 PID,点击”确定“按钮即可完成产品授权。

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授权成功后,被授权工厂登录涂鸦 IoT 开发平台,进入”采购“中心后,可根据品牌商提供的产品PID进行调试或量产模组采购,流程同上。

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