C 端售后知识

为了帮助开发者更好地服务于 C 端用户，涂鸦积累沉淀了一套公版的 C 端售后知识供开发者学习，也可以在涂鸦 IoT 平台继承这个知识包用于自己的 App 端。

注：由于涂鸦的知识包是基于涂鸦公版 App 和产品品类通用功能维护的，并不完全适用于开发者自己的 App 和产品，建议在继承的基础上进行编辑修改后再应用。

IoT 知识维护入口：https://iot.tuya.com/operation/knowledgeDocs
IoT 知识维护的教程：https://developer.tuya.com/cn/docs/iot/knowledge?id=K914jk7mjakap

涂鸦的售后知识包分为通用知识和产品知识，通用知识又分为：

• 设备配网问题
• App 使用问题
• 第三方控制问题

点击上述超链接即可查看学习相关知识。