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涂鸦小程序常见问题汇总

更新时间:2020-04-27 13:49:48下载pdf

常见问题

小程序商城有哪些功能?

  • 模式一:渠道商线上采购线下销售 品牌商集中管理渠道商采购订单,独立收款并面向渠道商发货,渠道商线下自营自销并通过小程序营销工具实现引流获客。
  • 模式二:渠道商线上开店,通过分享裂变实现多方分账 B2b2C 新零售小程序商城,为所有品牌商(大 B)下面的渠道商(小 b)提供了一键开店的功能,实现了 2C 电商 SAAS 化,渠道商(小 b)可通过分享店铺、商品或者方案获取 C 端流量,从而反哺客户的渠道出货能力。 C 端用户可直接在 2C 公版小程序支付给对应的品牌商(大 B),渠道商(小 b)跟据 C 端订单获得分佣,从而实现 C 端资金流多端分账。

小程序商城费用是多少?后续会有其他额外收费吗?

原价 2 万/年,目前小程序的活动价格是 1 万/年,提供 1 个月的免费试用,不会有其他额外费用。

申请开通小程序商城需要准备哪些资料?

企业营业执照,企业对公账户信息,法人及常用联系人,相关协议类文件(会提供模板),小程序名称及 logo (144*144)。

商城功能迭代,是否需要完成小程序更新?

不需要。商城功能自动升级,您无需任何操作。

购买成功后是不是立马开通可以用了?

购买后会立即生成商家运营后台,需根据商家运营后台弹窗提示进行小程序配置、支付申请、短信协议配置后,发布上线。

小程序名称及 logo 能修改吗?

目前微信未开放修改的接口,一旦名称及 logo 审核通过,暂时不可更改,我们会尽快打通二次修改的接口。

小程序商城开通发布上线需要多久?

资料都准备齐全的情况下,2-5 个工作日就可以上线使用(具体上线日期以微信审核通过时间为准)。

小程序商城的后台是我自己的后台吗?C 端下单之后钱到哪里?

涂鸦提供的小程序商城后台是完全由您自己经营的独立后台;钱是到您的微信支付商户号,可自动提现至企业账户。

小程序商城可以代运营吗?

目前没有代运营服务,需要客户自己运营,我们会提供部分活动及技术支持。

商品资料会提供吗?

我们会提供涂鸦已有商品主图及详情页,便于您快速上架。

会有培训吗?

涂鸦会定期组织客户培训,具体时间请咨询您在涂鸦的商务经理。

短信签名授权书能改吗?

短信签名授权书是由微信官方提供,暂不支持修改。

经销协议与售后政策能改吗?

两份协议是面向注册使用贵公司小程序的用户的服务条款,我们提供的是模板,您可根据自己的情况自行更改。

经销协议与售后政策可以不配置吗?

强烈建议配置,此协议与软件合规相关,未配置可能会被微信官方查封以至于小程序不能再继续使用。

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