以旧换新常见问题

本文档描述以旧换新常见问题。

WiFi 产品

烧录阶段失败

在烧录过程中的“执行擦除”或者“写flash”阶段失败（如治具不稳定或者网络波动等），如下图所示再复测就会报错“进入产测失败”，是因为原先固件被擦除新固件还没烧录成功导致没有固件支持进产测。

对应解决方案：

方案一：更换一个正常的生产凭证对此模组只烧录（站位选烧录，不要选烧录授权，不消耗授权码数量），烧录成功后再换回前面以旧换新生产凭证可以复测成功。
方案二：使用正常生产凭证烧录授权。

进入产测或者授权阶段失败

烧录成功后的“进入产测”或者“授权阶段”失败（如治具不稳定或者网络波动等），如下图所示。

对应解决方案：

使用排除法，排除治具或飞线及配件是否正常，一般环境稳定复测都能成功。

CB系列模组以旧换新—烧录失败

对应解决方案：

使用排除法，用相同治具和生常生产凭证烧录授权（确保环境一致），如果失败需检查治具接线定义及设备硬件是否有无异常；如果成功则检查模组是否有接 RST 以旧换新先效验后烧录，中间需复位。

蓝牙产品

烧录阶段失败

在烧录过程中失败（如治具不稳定或者网络波动等），排除不稳定的情况，再复测就会报错“进入产测失败”，失败详情见下图。

对应解决方案：

只能使用正常生产凭证烧录授权。

进入产测或者授权阶段失败

在烧录成功后“进入产测”或者“授权阶段”失败（如治具不稳定或者网络波动等），如下图所示，排除不稳定的情况，再复测会提示以旧换新录入失败。

对应解决方案：

只能使用正常生产凭证烧录授权。

Zigbee 产品

AuthKey效验失败

在以旧换新授权过程中写入授权参数失败（如治具不稳定或者网络波动等）再次以旧换新复测效验报错。

对应解决方案：

只能使用正常生产凭证烧录授权。

其他

以旧换新校验失败设备已在此批次号内测试通过，请勿重复测试

同批次以旧换新成功后复测需要在7天内操作，超出7天不支持复测。

对应解决方案：

方案一：使用其他以旧换新生产凭证测试。

方案二：使用正常的生产凭证测试。

以旧换新录入失败以旧换新录入sn数量超过生产凭证数量

工具显示已授权数未到达凭证数量，但测试报错；原因为以旧换新将原单效验数据录入以旧换新列表里（可在 PMS 生产凭证以旧换新菜单里查看）当列表已使用数量超出生产凭证数量就会报错。

**对应解决方案：**

方案一：将该批次以旧换新失败的设备复测。

方案二：更换生产凭证测试。