明确店铺管理员身份及授权

更新时间:2021-10-15 14:07:46下载pdf

由于在开通Expo平台的工厂店/品牌店(以下简称店铺)、以及后续店铺的运营过程中,可能会遇到一些跟账号、店铺管理员授权相关的问题。所以建议您可以先仔细阅读下这篇文章。

首先,明确两个概念:

  1. IoT平台管理员账号(平台链接http://iot.tuya.com),主要是产品的智能化开发对接涂鸦的账号,此账号一般是由一家制造商的开发/技术人员管理。
  2. 店铺管理员,主要是负责店铺的日常运维,如商品、订单、询盘、交易管理,以及平台活动报名等事项。此账号一般是由运营、营销人员管理。

确认自己的账号是否可以管理店铺

由于在店铺管理过程中经常会涉及与IoT平台的联动,如获取IoT平台已开发完成的产品信息,但有些厂商的店铺管理员不确定自己是否有这个权限。那如何确认权限问题呢?
访问IoT平台,访问链路:产品-产品开发-我的智能产品,查看产品列表和开发状态。
明确店铺管理员身份及授权
会有三种情况:

  1. 列表中有产品,如上图,代表有权限,可以开店和管理店铺。
  2. 有些厂商的产品是由方案商做的,所以列表中暂时没有产品,目前还不能开店。那么需要进行以下两步:
    ① 方案商OEM产品给您,点击查看操作流程
    ② 由方案商把OEM链接发给您,您使用主开发账号登录IoT平台打开链接,生成产品PID。此时产品列表中有产品且开发完成,可以开店了。
  3. 由于IoT管理员与店铺管理员不是同一个人,使用的不是同一个账号。所以列表中没有产品。这种情况,需要IoT管理员把“店铺管理员”授权给店铺实际负责人的账号。方法见下方

店铺管理员角色授权

  1. IoT管理员账号登录卖家中心,点击左侧菜单栏中的店铺管理>店铺授权
    明确店铺管理员身份及授权
  2. 点击新增授权,在弹出的弹窗内填写要授权的账号,选择角色权限,添加备注,完成后点击确定。(目前只能选择管理员角色,拥有店铺后台的所有权限。包括授权给他人的权限,方法相同)
    明确店铺管理员身份及授权
  3. 授权完成后,被授权的账号便可进入卖家中心进行店铺设置和商品发布等操作。(若被授权账号自己也有店铺,要选择进入授权者的店铺,或者进行店铺空间切换。)

授权成功后被授权账号会收到短信或邮件通知如下:
您的账号(86-132******71)被涂鸦工厂店/品牌店(hangzhou xxxx store)授权为管理员角色。可在卖家中心进入被授权的店铺后台,去查看

明确店铺管理员身份及授权

使用新账号注册店铺

如果您不想授权给其他账号,但需要使用一个新账号来运营店铺、发布商品,那么建议您将原来IoT账号下的产品迁移或复制到新账号的IoT账号下,再通过新账号注册店铺,自动获取店铺管理员角色,进行店铺管理。
产品复制操作办法
产品迁移操作办法