如何提升产品互动率和满意度

在产品的生命周期中，不同的节点和方式可以有效提升产品的使用率和用户满意度。本文将介绍最常用的两种方法，您也可以根据产品特性设计其他策略。

引导用户解锁核心功能

背景信息

一个母婴品牌希望向刚激活吸奶器不久的用户发送教程，指导他们如何找到最合适的吸乳罩尺寸。

操作方式

1. 发布 App 内文章，并获取文章链接。

   
   此步骤需要激活增值服务 内容管理小程序。激活后，您可以在 App 建立内容板块，管理您的教程和种草文章或视频。

2. 创建运营计划，将文章推送给目标客户人群。

   1. 选择 拥有某品类产品 的目标人群。

      

   2. 推送类型选择 App Banner，展示页面选择 首页。

      

   3. 上传 Banner 图片，选择 跳转 URL 作为打开内容，并粘贴第一步的文章链接。

      

   4. 完成其余设置。

基于 DP 值触发阶段性激励

背景信息

一个扫地机器人品牌想要向累计使用 200 小时的用户，赠送小福利。

操作步骤

1. 选择 拥有某 PID 产品 的目标人群。

   

2. 推送类型选择 App Push。

3. 推送方式选择 设备事件触发，选择 PID 和 DP（总时长），并输入 DP 值（≥ 12000 min）。

   

4. 配置推送消息，并完成其余设置。

   设备事件触发 功能仅在高级版及以上版本可用。如果您的高级版及以上账户没有此功能，请联系相关运营团队进行单独开通。