用户画像

产品简介

用户画像服务（IoT Tag）是针对拥有 OEM App 客户推出的数据服务，帮助客户打破数据孤岛，建立统一的人、设备、关系标签体系和画像系统，赋能企业实现 IoT 数字化用户运营之路。

客户可以通过“官方推荐人群”、“自定义人群”、“定制人群”等功能，将目标用户筛选出来形成一个人群包，人群包可以对接运营中心的邮件、App 闪屏、App 消息等营销推送渠道，实现精细化用户运营和精准营销。为了更好的支持客户，我们也提供了相应的 API，可以与自己或三方系统对接，更灵活的进行对接。

名词解释

产品架构

产品能力

1. 官方推荐人群： 经过多年 IoT 行业沉淀，整理出官方推荐人群，可以直接查看人群情况并做相关的运营动作。

2. 人群圈选： 通过标签以及用户行为数据，精准、快捷地构建出需要的人群包，用于分析或运营。

3. 用户洞察： 对单个用户或群体用户，基于标签建立用户全域画像，洞察用户特征，辨别用户群的独特性。

4. 数据服务： 将用户的明细数据、标签数据、以及画像数据赋能其他业务系统，如营销平台、运营平台、CRM 等，发挥更大的价值。

应用场景

新品/功能发布推广

• 高活跃和使用频次的用户可以招募为种子用户，参与公司的产品共建；

• 不同的新产品和功能可以根据用户以往的使用情况进行推荐营销。

用户促活

• 根据用户的线上行为，提供可能需要的帮助（配网指导等）提升产品使用率；

• 根据用户不同的活跃程度提供不同的营销内容。

商城产品/增值服务售卖

• 根据用户的购买和使用情况，推荐相关的商城商品及增值服务，拉动销售收入。

对接三方营销系统/广告平台

可以通过自定义人群圈选选择到目标人群，然后将该数据导出，对接三方的营销系统，或者可以当作种子人群做广告投放。