用户标签

更新时间：2023-07-20 02:41:29下载pdf

本文列出了标签的类别、名称以及该标签的描述，可以通过该描述了解每个标签的含义与用法。

基础信息

标签名称	标签 code	描述
国家	country_cn	通过家庭定位解析客户所在国家，以中文展示。
省份	province_cn	基于用户的家庭地址解析得到的省份，以中文展示。
城市	city_cn	通过家庭定位解析客户所在城市，以中文展示。
所属大洲	continent_name_cn	通过家庭定位解析客户所在大洲，以中文展示。
用户注册国家	country_cn_from_area_code	用户注册时选择的国家，内容以中文展示。
国家（英文）	country_en	通过家庭定位解析客户所在国家，以英文展示。
省份（英文）	province_en	基于用户的家庭地址解析得到的省份，以英文展示。
城市（英文）	city_en	通过家庭定位解析客户所在城市，以英文展示。
所属大洲（英文）	continent_name_en	通过家庭定位解析客户所在大洲，以英文展示。
用户注册国家（英文）	country_en_from_area_code	用户注册时选择的国家，内容以英文展示。
用户类型	user_type	判断用户类型，枚举值包含游客、注册用户、注销用户。
当前使用平台	curr_os	追溯近 180 天内该用户当前使用的平台，没有活跃的用户会显示未知，其他代表其他平台。
当前使用 App 版本	curr_app_ver	追溯近 180 天内用户当前使用 App 版本，没有活跃的用户会显示 NA，其他代表其他版本。
当前使用机型	curr_mobile_model	追溯近 180 天内用户当前使用机型，没有活跃的用户会显示 NA，其他代表其他机型（本次使用的是手机的真实型号而非传播名，例如华为 Mate30 是传播名，真实型号为 TAS-AL00）。
是否有邮箱	is_has_email	用户是否填写邮箱。
是否有手机号	is_has_mobile	用户是否填写手机号。
注册时间	reg_date	用户注册时间。
注册方式	reg_from	用户注册方式。
是否允许营销	is_allow_push_mkt_msg	是否允许营销。
语言	lang	用户手机系统的语言。
升级到最新版本天数	last_appver_update_2now_days	用户升级到最新版本后的天数。

用户行为

标签名称	标签 code	描述
近 30 天活跃天数	live_d_cnt_last30d	近 30 天活跃天数。
最近一次活跃时间	live_date_last	追溯近 180 天内最近一次活跃时间。
近 30 日日均使用语音次数	voice_use_avg_daily_cnt_last30d	每日平均使用语音设备的次数。
近 30 日日均单击面板次数	panel_click_avg_daily_cnt_last30d	每日平均使用面板操作设备的次数。
是否有网关设备	is_has_gateway	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是网关设备类。
是否有 IPC 设备	is_has_ipc	用户使用或者分享得到的设备中是否有二级类目是 IPC（IP Camera）类。
是否有门锁设备	is_has_ms	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是门锁设备类。
是否有音箱设备	is_has_box	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是音箱设备类。
是否有中控面板设备	is_has_wgzk	用户使用或者分享得到的设备中是否有二级类目是中控面板类。
绑定设备数	bind_device_cnt	用户自己配网得到的设备数，不包括分享得到。
近 30 日配网成功率	cfgnet_succ_level_last30d	通过近 30 天配网成功次数/配网总次数，分为高、中、低。近 30 天没有配网的为未配网。
是否开通增值服务	is_paid	当前该用户是否开通过增值服务。
累计增值服务下单订单数	order_cnt_total	所有增值服务的累计下单订单数。
累计增值服务下单金额	amount_origin_cny_total	所有增值服务的累计下单金额。
累计增值服务成交订单数	paid_order_cnt_total	所有增值服务的累计成交订单数。
累计增值服务成交金额	amount_paid_cny_total	所有增值服务的累计成交金额。
云存储服务到期时间	ipc_service_end_date	云存储服务到期时间。
是否购买视频云存储服务	is_ipc_paid	用户是否购买了视频云存储服务。
用户购买的云存储服务是否有订阅	is_has_ipc_subscribe	用户购买的云存储服务是否有订阅周期。
当前绑定的语音技能	curr_bind_voice_skills	用户绑定的语音技能列表。
用户反馈总次数	feeback_issue_cnt	用户所有问题反馈的总次数。
用户反馈好评率	feeback_good_rate	用户反馈的问题中有多少是好评的比例，用户好评数/用户总评价数。
问题反馈解决率	feeback_solve_rate	反馈解决数/总反馈数。
今天的用户问题	feeback_issue_today	当天用户是否有提交过问题反馈。
当前是否有进行中的问题	is_has_issue_no_solve	用户是否还有未处理完毕的反馈。
近 30 天能源小程序访问次数	energy_small_program_visit_cnt_lst30d	用户近 30 天进入能源小程序的次数。
近 30 天能源小程序访问天数	energy_small_program_visit_days_lst30d	用户近 30 天进入能源小程序的天数。
近 30 天日均消耗电量（kw·h）	avg_daily_power_consumption_lst30d	近 30 日用户拥有的家庭下的设备，平均每天的耗电量。
近 7 天日均用电量（kw·h）	avg_daily_power_consumption_lst7d	近 7 日用户拥有的家庭下的设备，平均每天的耗电量。
填写的电价信息	electrovalence_type	枚举值：峰谷电价、常规电价、未填写。

商城行为

标签名称	标签 code	描述
是否填写收货地址	is_app_fill_address	在商城服务中的收货地址是否有填写，只区分是否有填写即可。
最近一次访问商城时间	visit_mall_date_last	近 180 日内最后访问商城时间。
商城活跃度	mall_liveness	根据近 30 天在商城的浏览、商品单击、商品收藏、商品加购四种行为，给予不同权重，分别为 10%、20%、30%、40%。
近 30 天内访问天数	mall_visit_days_last30d	统计用户最近 30 天内在商城内有访问的天数。
近 180 日是否领取过优惠券	is_get_coupon_last180d	近 180 天是否领取优惠券。
是否领取过优惠券	is_get_coupon	截止目前该用户是否领取过优惠券。
当前未使用优惠券数量	unused_coupon_cnt	当前未使用优惠券数量。
购物车商品数量	current_commodity_cnt	当前购物车商品数量。
当前是否有未支付订单	is_app_unpaid_order	当前是否有未支付订单。
最近 180 天内下单商品数	app_created_quantity_cnt_last180d	统计近 180 天内用户下单的商品总数。
最近 180 天内下单商品金额	app_created_amount_trade_cny_last180d	统计近 180 天内用户下单商品总的成交金额。
最近 180 天内成交商品数	app_complete_quantity_cnt_last180d	统计近 180 天内用户支付成功的商品总数。
最近 180 天内成交商品金额	app_complete_amount_paid_cny_last180d	统计近 180 天内用户支付成功的商品总的成交金额。
最近一笔订单完成时间	last_order_finished_time	最近一笔订单状态为完成的时间。如果没有订单，则为 NA。
是否为商城用户	is_tuyamall_user	近 180 天之内，只要访问过商城就算商城的用户。

用户价值

标签名称	标签 code	描述
生命周期	user_phase	根据用户活跃情况和绑定设备情况综合得出，枚举值为新手阶段、成长、沉默、流失阶段（与数据星象仪中的一致）。
用户分层	user_level	根据用户设备数得出，枚举值为初级、中级、高级（与数据星象仪中的一致）。
AI-流失风险评分	churn_risk_score	根据 AI 算法基于用户行为和属性，计算得出的用户流失风险程度。
AI-流失风险评分等级	churn_risk_grade	根据 AI 算法基于用户行为和属性，计算得出的用户流失风险等级。
拥有 IPC 设备数量	own_ipc_dev_cnt	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备）的 IPC 设备数。
已开通服务的 IPC 设备数量	purchase_cloud_storage_ipc_dev_cnt	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），开通了云存服务（含体验套餐）的 IPC 设备数量。
免费体验服务中的 IPC 设备数	free_cloud_storage_ipc_dev_cnt	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），开通了云存体验服务的 IPC 设备数量。
未开通服务的 IPC 设备数量	no_cloud_storage_ipc_dev_cnt	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），且未开通云存服务的 IPC 设备数量。
当前生效的云存储套餐	curr_valid_cloud_storage_arr	用户订阅的，当前时间还生效的云存储订单的商品名称，若有多个生效订单，则标签值为多个。
近 30 天有活跃的 IPC 设备数	live_ipc_dev_cnt_last30d	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备）的，最近 30 天有上报过日志的 IPC 设备。
最近激活 IPC 设备日期	ipc_dev_last_active_date_new	用户最新一次激活 IPC 设备的日期。
近 30 天 IPC 设备面板访问次数	ipc_dev_panel_visit_cnt_last30d	用户近 30 天单击首页设备卡片进入 IPC 设备面板的次数。
是否开通节能付费服务	is_has_effective_pay_energy_save	用户当前是否有生效的节能增值服务（不包含体验版）。
是否开通节能免费体验	is_has_effective_free_energy_save	用户当前是否有生效的节能免费体验服务。
节能服务体验到期时间	free_energy_save_expire_date	用户当前的节能服务体验版的到期时间。
节能付费服务到期时间	pay_energy_save_expire_date	用户当前的付费版的节能服务到期时间，不含体验版。
生效中节能服务	effective_energy_save_service_arr	目前用户订阅，且正在生效中的节能服务的商品名称，如果有多个，就记录多条信息。
订阅型云存服务的到期时间	sub_ipc_service_end_date	通过订阅云存储服务，订阅套餐的到期时间。
最近一次取消云存订阅时间	last_cancel_cloud_storge_sub_date	已取消云存储订阅服务用户最近一次，取消订阅的时间。
近七天未使用 SD 卡的 IPC 设备数	no_use_sd_ipc_dev_cnt_7d	统计用户的 IPC 设备中（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），没有使用 SD 卡的设备数量。
是否有未取消的云存订阅服务	is_has_no_cancel_cs_sub	订阅状态，判断已退订没有续订的用户。
IPC 设备近七天日均移动侦测次数	avg_report_touch_check_ipc_dev_cnt_7d	统计用户绑定的 IPC 设备中（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），近七天日均设备移动次数。
云存储服务套餐类型	ipc_service_package_type	用户订阅云存储套餐的类型。

拥有产品

标签名称	标签 code	描述
一级品类	curr_bind_dev_categorys_1	用户拥有的一级产品类目的中文名。
二级品类	curr_bind_dev_categorys_2	用户拥有的二级产品类目的中文名。
一级品类英文名	curr_bind_dev_categorys_1_en	用户拥有的一级产品类目的英文名。
二级品类英文名	curr_bind_dev_categorys_2_en	用户拥有的二级产品类目的英文名。
产品	curr_bind_dev_pids	用户拥有的产品的 PID。
拥有一级类目数量	curr_bind_dev_category_1_cnt	用户拥有的一级类目的数量。
拥有二级类目数量	curr_bind_dev_category_2_cnt	用户拥有的二级类目的数量。
拥有产品数量	curr_bind_dev_pid_cnt	用户拥有的产品数量。
拥有计量型设备数量	metering_device_cnt	用户拥有的带电量计量能力的设备数量
拥有节能打标设备数量	energy_save_device_cnt	用户拥有的节能打标的 PID 的设备数量，必须要是设备拥有者才算。

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