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WWGA 认证

更新时间:2020-09-29 02:56:47下载pdf

服务介绍

WWGA (Works with Google Assistant) 是由谷歌官方提供的一种功能认证,提供给支持 Google Home 语音控制的智能设备,以确保产品的语音控制功能在可靠性,响应能力和消费者体验方面得到保障。通过认证的产品,可以在外包装上印刷 “Works with Google Assistant” 的标签。

服务开通流程

Step 1:登录 IoT 平台

登录涂鸦智能开发平台 https://iot.tuya.com ,进入平台登录页,已有账号可直接登录,若没有账号,可先进行注册获取登录账号再登录;
WWGA 认证

Step 2:进入增值服务页面

进入涂鸦智能平台后,在最上方一栏中选择增值服务,单击进入增值服务页面;
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Step 3:选择所需服务

进入增值服务页面后,在页面顶部的服务分类中选择“认证服务”;
WWGA 认证

然后选择“WWGA 认证”服务,可以点击“开通服务”直接进入服务开通页面;
WWGA 认证

也可以点击服务封面图或者“了解详情”,查看服务的详细介绍。详情页面可以点击开通服务,也可在上一个页面直接选择开通服务。
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Step 4:填写购买信息

选择产品,本栏框支持多选PID。
输入联系电话,输入电子邮箱信息。
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选择是否需要发票,勾选免责条款,点击提交申请并付款。
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Step 5:选择支付方式

进入支付方式页面后,您可以选择企业网银支付第三方支付,也可以选择余额支付
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Step 6:填写申请表单

点击右上角小人头–我的服务–管理–点击查看–点击前往补充资料
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根据表格要求填写表单资料
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表单填写完之后如果暂时不提交,可以点击保存按钮,如果确认信息无误可以点击保存并提交按钮
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###Step7:Tuya审核
Tuya收到您的表单内容之后,将在1-2个工作日之内完成审核。

Step8: 查看审核结果

如果审核不通过,则服务状态会显示为待补充资料,请点击查看按钮进去再次完善资料。Tuya将会继续审核资料直到审核通过为止。
如果审核通过,则服务状态会显示待寄样,请点击查看按钮填写寄样信息,或者直接点击无需寄样跳过此步骤。
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Step9:Tuya处理订单

以上步骤都完成后,Tuya及时处理您的订单,如果有case进展,将会及时联系您。

常见问题

WWGA 认证服务支持什么品类的产品?

目前 WWGA 认证支持所有涂鸦方案产品。除了门磁和PIR不支持。

我的产品还未量产或者未接入 Google Assistant 可以申请吗?

不可以,请确保您的产品已完成量产并已接入 Google Assistant。

服务完成周期多长?

该服务的完成周期为 3-5 周.

需要寄样给涂鸦吗?

电工、照明、窗帘、取暖器、风扇、空气净化器、洗衣机、无定位功能的扫地机、加湿器、空调扇、香薰机,除湿器品类可直接寄送样品至涂鸦测试。
除此之外的其他品类,每款产品需要寄送 2 个样品至谷歌官方测试,寄送 1 个样品至涂鸦同步测试。

该服务支持退款吗

由于认证结果与所需时间取决于 Google 平台,涂鸦无法控制,服务资源一旦投入无法撤回,故该服务不支持退款。

认证通过后,我可以修改 Google 的设计图吗?

不可以。Google 官方对产品包装有明确的设计规范,请务必使用通过认证的印刷文件去制作产品包材,并且严格锁定包材使用范围仅限于通过认证的这款产品,不得擅自扩大使用。若因标识使用不规范、包材与提交认证的产品信息不匹配、超范围使用标识等其他任何不符合谷歌使用规范而受到谷歌官方追责的,则您须自行处理与谷歌之间的纠纷并承担相应的法律责任。涂鸦因为此受到牵连的,您同意赔偿涂鸦相关全部损失。

我可以自己找 Google 申请吗?

建议直接找涂鸦申请认证,因为所有涂鸦方案产品如果需要申请 WWGA 认证,如果您自己联系谷歌,谷歌会引导您联系涂鸦协助您完成认证。

申请表怎么填写。

请按照申请表上的引导填写就可以。如果您有任何疑问建议直接联系客户经理或者邮件至 wwga-service@tuya.com 咨询。

我的产品如果后续修改了技能,我此前获取的 WWGA 认证是否仍然有效。

如果您修改了技能,请及时联系我们的工作人员重新为您安排测试和WWGA认证。

WWGA 认证更多问题,请查看:
http://faq.cn.tuya.com/cateQuestion.htm?tntInstId=WRNQWLCN&helpCode=SCE_00000130&cateId=136984

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