获取用户的评价信息

更新时间：2023-06-15 05:13:32

本文介绍获取用户的评价信息的 API。

接口描述

根据反馈单 ID，获取用户的评价信息。

接口地址

GET: /v1.0/iot-01/ticket/feedbacks/{feedback_id}/evaluate

请求参数

参数名	类型	参数位置	是否必填	说明
feedback_id	String	uri	true	反馈单 ID。

返回参数

参数名	类型	说明
result	EvaluateResVO	评价信息，如果未评价，返回null

result 说明

参数名	类型	说明
ticket_no	String	工单编号，等同 `feedbackId`。
gmt_create	Long	用户做出评价的时间戳。
content	String	评价内容。
resolved	Boolean	是否解决问题。
star	Integer	评价星级，取值范围：`1` 到 `5`。
labels	List	评价标签。

请求示例

GET: /v1.0/iot-01/ticket/feedbacks/FBAY202210180***/evaluate

返回示例

{
    "tid": "9e3fdb274ec911edb3dcfe522c166b05",
    "result": {
        "gmt_create": 1666083938069,
        "star": 5,
        "content": "jdicjd",
        "labels": [
            "响应速度",
            "服务态度",
            "专业能力",
            "解决方案",
            "产品功能",
            "其他方面"
        ],
        "ticket_no": "FBAY202210180***",
        "resolved": true
    },
    "t": 1666086337428,
    "success": true
}

错误码

参考错误码。

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