管理生产凭证

为了客户能更好地使用生产凭证，涂鸦开发者平台 支持客户在线管理生产凭证。

当您基于涂鸦开发者平台采购生产凭证后，可以对生产凭证进行数量拆分和产品更换，即生产凭证的更新操作。本文重点介绍如何进行生产凭证数量拆分和产品更换。

生产凭证更新流程

1. 客户在涂鸦开发者平台提取生产凭证。
2. 按需拆分生产凭证数量。
3. 发起生产凭证更新操作，确认更换后的产品信息。
4. 提交后等待涂鸦侧确认，确认通过后，生产凭证将会更新成功。

操作过程

客户基于已经购买的生产凭证，拆分生产凭证，以便满足多个工厂或者多条生产线的生产。并且可以对未被使用的生产凭证发起更换产品操作，快速切换，以便满足其它产品的生产。

进入采购中心

登录 涂鸦开发者平台，进入 采购 > 生产管理 > 生产凭证 页面。

符合数量拆分、产品更换的生产凭证，其列表页面会有对应的 下载生产凭证、 数量拆分 和 更换产品 按钮。
若产品支持 HomeKit 或 Find My Network，还会有 生成三方资源 按钮。

生产凭证拆分

选择所需拆分的生产凭证记录，单击 数量拆分 ，输入需要拆分出来的数量（即拆分后新生产凭证的数量），分别输入购买数量和赠送数量。拆分后，新生产凭证的数量为两者之和。

拆分成功后，可以看到新的生产凭证，且生产资料信息都完全相同。

生产凭证更换产品

1. 选择需要更换产品的生产凭证，单击 更换产品 按钮，找到需要更换的产品。

   

2. 选择产品后，单击 确认更换，选择 授权码交付形式，并确认变更信息无误后，单击 确定 进行提交。

   

3. 提交更新后，根据不同情况，会出现以下三种状态：

   • 更新确认中：此时，该生产凭证工具端无法使用，需要等待涂鸦审核，确保产品对应的生产资料信息无问题。

   • 差价补录中：当更换的产品和原产品存在授权码或高级功能价格差异时，需要先支付差价。

     

   • 更新完成：此时，生产凭证可以被正常使用。

生成三方资源

单击 生成三方资源 ，进行二次确认后，系统会进行三方资源生成。

三方资源生成耗时较长，完成后会显示 三方资源已生成。

查看更新详情

• 单击 更新详情，可以查看当前生产凭证的更换记录，并可以主动撤回当前正在确认中的更换操作。

• 撤回当前更换操作，撤回后生产凭证可以被工具端正常使用，且可以再次进行数量拆分、更换产品。

• 查看生产凭证更新详情，单击 凭证更新详情 可查看具体的更换信息。

下载生产凭证

1. 当生产凭证状态为 有效 或 更新完成 时，单击下载按钮，获得生产凭证。

2. 为了确保生产凭证资源的安全性，下载时，需要先通过 手机 或 邮箱 验证码进行校验。

3. 当生产凭证的交付形式为 授权码清单 时，单击 确认生成并下载 后，该生产凭证将不可以拆分和更换产品。

   

FAQ

问：更换产品时的限制条件有哪些？

答：目前，更换产品时有 3 个维度的限制。

• 产品维度，不能更换的限制如下：

  • 该产品处于调试状态，不支持更换。
  • 该产品关联交付物为空，不支持更换。
  • 更换前后存在负差价，不可直接更换。如需修改，请联系涂鸦对接人进行处理。

• 交付物维度，不能更换的限制如下：

  • 该交付物不支持授权，不支持更换。

• 以旧换新的生产凭证不支持更换。

问：生产凭证的交付形式可以相互切换吗？

答：目前，已支持跨交付形式的产品更换。

问：我的生产凭证和客户的生产凭证有什么区别？

答：我的生产凭证 是展示您自己下单购买的生产凭证，而 客户的生产凭证 是展示您的客户交由您使用的，且您在 涂鸦智慧生产管理系统 确认过的生产凭证。在操作上的区别是客户的生产凭证不支持支付差价。