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产品说明书管理

更新时间:2022-03-01 10:03:50下载pdf

简介

产品说明书提供产品的用户手册、规格书、安装说明等内容服务,展示于OEM App的设备页面,让用户使用产品更方便。

产品说明书维护步骤

维护入口

有两个维护入口。
入口一:在IoT平台【运营】菜单下【产品说明书】
产品说明书管理
入口二:产品开发第四步【产品配置】

产品搜索

按照产品ID或者名称搜索,找到要维护产品说明书的产品。
产品说明书管理
在此列表可以看到某产品下展示的已发布的说明书的数量(按照语种维度统计)。

管理说明书

点击某产品后面的”管理说明书“按钮,即可进入该产品的说明书列表进行维护。
产品说明书管理

说明书列表

说明书列表分语种展示某产品下所有的产品说明书。
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  • 线上预览:只有“已发布”状态,才展示“线上预览”按钮,点击可预览线上展示样式。
  • 草稿箱状态-未更新:IoT平台上的内容和App端展示一致,没有编辑后未发布的内容。
  • 草稿箱状态-有更新:在IoT平台上编辑后没有发布,IoT平台上的内容和App端展示不一致,用户看到的是上次发布的内容,不会看到最新编辑的内容。

说明书搜索

可按照说明书ID/标题、发布状态、草稿箱状态、语种、创建/更新时间进行搜索。
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新建说明书

点击“新建说明书”按钮,点击后会打开新建说明书的新页面。
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填写完对应语种的说明书后,先点击保存再切换其他语种进行编辑(也可直接发布,直接发布后需要从列表点击”编辑“进入页面)。
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  • 保存:首次新建,点击保存,该条说明书不会展示 App上。
  • 发布:点击发布,该条说明书会展示 App上,用户可以看到。

编辑说明书

从说明书列表点击“编辑”进入新页面进行标题或者内容的编辑,可下拉切换语种快速进入该说明书其他语种的编辑。
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  • 保存:点击保存,本次编辑的内容在App上不会更新,用户看到的是上次发布的内容。
  • 发布:点击发布,本次编辑的内容会在App上更新。

说明书排序

序号越小排序越靠前,排序仅对客户端展示顺序生效,不影响IoT上说明书的顺序。
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下架说明书

单条下架

把鼠标放到对应说明书后面的“…”,发布状态的说明书会出现“下架”操作按钮。点击“下架”,操作后该条说明书该语种在App 端不展示;在IoT平台仍然存在,可以在编辑页面点击发布,回到发布状态。
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批量下架

选中说明书,点击列表上面的“下架”,所选中的说明书会批量下架。
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删除说明书

单条删除

把鼠标放到对应说明书后面的“…”,未发布和已下架状态的说明书会出现“删除”操作按钮。点击“删除”,操作后该条说明书该语种在App 端不展示;在IoT平台也不会展示。
注意:已发布状态的说明书不能直接删除。
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批量删除

批量删除会校验所选中的说明书是不是都是未发布或者已下架状态,如果是则全部删除,删除后不会在App 端和IoT平台上展示;否则无法进行批量删除。
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App端展示

展示逻辑

  • OEM 分支 3.35.5 及之后的版本支持说明书功能。
  • 某产品下没有维护说明书,在App不展示。
  • 如果维护了多个语种,则优先会跟手机语言保持一致;中国区账号默认用简体中文兜底,非中国区账号默认用英语兜底,如果兜底语种未维护则不展示。

展示入口

在面板页面,点击“编辑”图标进入设置页,展示“产品说明书”入口。
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点击标题即可查看说明书详细内容。
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