产品说明书管理

简介

产品说明书提供产品的用户手册、规格书、安装说明等内容服务，展示于OEM App的设备页面，让用户使用产品更方便。

产品说明书维护步骤

维护入口

有两个维护入口。
入口一：在IoT平台【运营】菜单下【产品说明书】

入口二：产品开发第四步【产品配置】

产品搜索

按照产品ID或者名称搜索，找到要维护产品说明书的产品。

在此列表可以看到某产品下展示的已发布的说明书的数量（按照语种维度统计）。

管理说明书

点击某产品后面的”管理说明书“按钮，即可进入该产品的说明书列表进行维护。

说明书列表

说明书列表分语种展示某产品下所有的产品说明书。

• 线上预览：只有“已发布”状态，才展示“线上预览”按钮，点击可预览线上展示样式。
• 草稿箱状态-未更新：IoT平台上的内容和App端展示一致，没有编辑后未发布的内容。
• 草稿箱状态-有更新：在IoT平台上编辑后没有发布，IoT平台上的内容和App端展示不一致，用户看到的是上次发布的内容，不会看到最新编辑的内容。

说明书搜索

可按照说明书ID/标题、发布状态、草稿箱状态、语种、创建/更新时间进行搜索。

新建说明书

点击“新建说明书”按钮，点击后会打开新建说明书的新页面。

填写完对应语种的说明书后，先点击保存再切换其他语种进行编辑（也可直接发布，直接发布后需要从列表点击”编辑“进入页面）。

• 保存：首次新建，点击保存，该条说明书不会展示 App上。
• 发布：点击发布，该条说明书会展示 App上，用户可以看到。

编辑说明书

从说明书列表点击“编辑”进入新页面进行标题或者内容的编辑，可下拉切换语种快速进入该说明书其他语种的编辑。

• 保存：点击保存，本次编辑的内容在App上不会更新，用户看到的是上次发布的内容。
• 发布：点击发布，本次编辑的内容会在App上更新。

说明书排序

序号越小排序越靠前，排序仅对客户端展示顺序生效，不影响IoT上说明书的顺序。

下架说明书

单条下架

把鼠标放到对应说明书后面的“…”，发布状态的说明书会出现“下架”操作按钮。点击“下架”，操作后该条说明书该语种在App 端不展示；在IoT平台仍然存在，可以在编辑页面点击发布，回到发布状态。

批量下架

选中说明书，点击列表上面的“下架”，所选中的说明书会批量下架。

删除说明书

单条删除

把鼠标放到对应说明书后面的“…”，未发布和已下架状态的说明书会出现“删除”操作按钮。点击“删除”，操作后该条说明书该语种在App 端不展示；在IoT平台也不会展示。
注意：已发布状态的说明书不能直接删除。

批量删除

批量删除会校验所选中的说明书是不是都是未发布或者已下架状态，如果是则全部删除，删除后不会在App 端和IoT平台上展示；否则无法进行批量删除。

App端展示

展示逻辑

• OEM 分支 3.35.5 及之后的版本支持说明书功能。
• 某产品下没有维护说明书，在App不展示。
• 如果维护了多个语种，则优先会跟手机语言保持一致；中国区账号默认用简体中文兜底，非中国区账号默认用英语兜底，如果兜底语种未维护则不展示。

展示入口

在面板页面，点击“编辑”图标进入设置页，展示“产品说明书”入口。

点击标题即可查看说明书详细内容。