设置产品说明书

更新时间:2024-06-20 04:21:57下载pdf

产品说明书提供产品的用户手册、规格书、安装说明等内容服务,展示于 OEM App 的设备页面,让用户使用产品更方便。电子说明书支持在涂鸦开发者平台自助上传图文和视频资料,发布后 App 端可实时查看。

前提条件

您需要为 App 开通 电子说明书服务 或开通 OEM App 基础版或高级版 后,才可以在 App 中使用 电子说明书

填写方式

  1. 登录 涂鸦开发者平台
  2. 前往 运营 > 电子说明书 页面。
  3. 产品说明书 列表中,找到您创建的产品。
  4. 单击 新建说明书
    设置产品说明书
  5. 在说明书编辑器中为产品编写说明书。如果是家电产品,可参考 智能家电产品说明书参考
  6. 编写完成后,单击 保存发布
    • 保存:首次新建,单击保存,该条说明书不会展示 App 上。
    • 发布:单击发布,该条说明书会展示 App 上,用户可以看到。
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  7. 下载 App,查看填写的示例内容。
    • OEM App 已发布:在苹果 App Store 或各大应用商店下载。
    • OEM App 未发布:可以前往 OEM App 列表 临时构建 App 并下载。
  8. 创建账号并登录。
    1. 单击注册,进入账号注册页面。

    2. 输入手机号码或邮箱后,单击获取验证码。输入收到的验证码后,进行密码设置,设置完成,即可完成注册。

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效果展示

  • OEM App 3.35.5 及之后的模板支持产品说明书功能。
  • 若某产品下没有维护说明书,则 App 端不展示。
  • 如果维护了多个语种,则优先会跟手机语言保持一致。中国大陆地区账号默认用简体中文,非中国大陆地区账号默认用英语。如果未维护默认语言,则 App 端不展示。
  1. 在面板页面,单击 编辑 图标进入设置页,再单击 产品说明书

  2. 单击标题即可查看说明书详细内容。

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管理说明书

单击某产品后面的 管理说明书 按钮,即可进入该产品的说明书列表进行维护。

说明书状态

说明书列表分语种展示某产品下所有的产品说明书。

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  • 线上预览:只有 已发布 状态,才展示 线上预览 按钮,单击可预览线上展示样式。
  • 草稿箱状态-未更新:涂鸦开发者平台上的内容和 App 端展示一致,没有编辑后未发布的内容。
  • 草稿箱状态-有更新:在涂鸦开发者平台上编辑后没有发布,涂鸦开发者平台上的内容和 App 端展示不一致,用户看到的是上次发布的内容,不会看到最新编辑的内容。

说明书排序

序号越小排序越靠前,排序仅对客户端展示顺序生效,不影响涂鸦开发者平台上说明书的顺序。

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下架说明书

  • 单条下架

    把鼠标放到对应说明书后面的 ,发布状态的说明书会出现 下架 操作按钮。单击 下架,操作后该条说明书该语种在 App 端不展示。在涂鸦开发者平台仍然存在,可以在编辑页面单击发布,回到发布状态。
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  • 批量下架

    选中说明书,单击列表上面的 下架,所选中的说明书会批量下架。

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删除说明书

  • 单条删除

    把鼠标放到对应说明书后面的 ,未发布和已下架状态的说明书会出现 删除 操作按钮。单击 删除,操作后该条说明书该语种在 App 端不展示。在涂鸦开发者平台也不会展示。

    已发布状态的说明书不能直接删除,您可以先下架再删除。

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  • 批量删除

    批量删除会校验所选中的说明书是不是都是未发布或者已下架状态,如果是则全部删除,删除后不会在 App 端和涂鸦开发者平台上展示。否则无法进行批量删除。

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