设置产品说明书

更新时间:2023-08-17 08:36:17下载pdf

产品说明书提供产品的用户手册、规格书、安装说明等内容服务,展示于 OEM App 的设备页面,让用户使用产品更方便。电子说明书支持在涂鸦 IoT 开发平台自助上传图文和视频资料,发布后 App 端可实时查看。

前提条件

您需要为 App 开通 电子说明书服务 或开通 OEM App 基础版或高级版 后,才可以在 App 中使用 电子说明书

填写方式

  1. 登录 涂鸦 IoT 开发平台
  2. 前往 运营 > 电子说明书 页面。
  3. 产品说明书 列表中,找到您创建的产品。
  4. 单击 新建说明书
    设置产品说明书
  5. 在说明书编辑器中为产品编写说明书。如果是家电产品,可参考 智能家电产品说明书参考
  6. 编写完成后,单击 保存发布
    • 保存:首次新建,单击保存,该条说明书不会展示 App 上。
    • 发布:单击发布,该条说明书会展示 App 上,用户可以看到。
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  7. 下载 App,查看填写的示例内容。
    • OEM App 已发布:在苹果 App Store 或各大应用商店下载。
    • OEM App 未发布:可以前往 OEM App 列表 临时构建 App 并下载。
  8. 创建账号并登录。
    1. 单击注册,进入账号注册页面。

    2. 输入手机号码或邮箱后,单击获取验证码。输入收到的验证码后,进行密码设置,设置完成,即可完成注册。

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效果展示

  • OEM App 3.35.5 及之后的模板支持产品说明书功能。
  • 若某产品下没有维护说明书,则 App 端不展示。
  • 如果维护了多个语种,则优先会跟手机语言保持一致。中国大陆地区账号默认用简体中文,非中国大陆地区账号默认用英语。如果未维护默认语言,则 App 端不展示。
  1. 在面板页面,单击 编辑 图标进入设置页,再单击 产品说明书

  2. 单击标题即可查看说明书详细内容。

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管理说明书

单击某产品后面的 管理说明书 按钮,即可进入该产品的说明书列表进行维护。

说明书状态

说明书列表分语种展示某产品下所有的产品说明书。

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  • 线上预览:只有 已发布 状态,才展示 线上预览 按钮,单击可预览线上展示样式。
  • 草稿箱状态-未更新:涂鸦 IoT 开发平台上的内容和 App 端展示一致,没有编辑后未发布的内容。
  • 草稿箱状态-有更新:在涂鸦 IoT 开发平台上编辑后没有发布,涂鸦 IoT 开发平台上的内容和 App 端展示不一致,用户看到的是上次发布的内容,不会看到最新编辑的内容。

说明书排序

序号越小排序越靠前,排序仅对客户端展示顺序生效,不影响涂鸦 IoT 开发平台上说明书的顺序。

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下架说明书

  • 单条下架

    把鼠标放到对应说明书后面的 ,发布状态的说明书会出现 下架 操作按钮。单击 下架,操作后该条说明书该语种在 App 端不展示。在涂鸦 IoT 开发平台仍然存在,可以在编辑页面单击发布,回到发布状态。
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  • 批量下架

    选中说明书,单击列表上面的 下架,所选中的说明书会批量下架。

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删除说明书

  • 单条删除

    把鼠标放到对应说明书后面的 ,未发布和已下架状态的说明书会出现 删除 操作按钮。单击 删除,操作后该条说明书该语种在 App 端不展示。在涂鸦 IoT 开发平台也不会展示。

    已发布状态的说明书不能直接删除,您可以先下架再删除。

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  • 批量删除

    批量删除会校验所选中的说明书是不是都是未发布或者已下架状态,如果是则全部删除,删除后不会在 App 端和涂鸦 IoT 开发平台上展示。否则无法进行批量删除。

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