用户标签介绍

更新时间：2024-10-18 06:19:58下载pdf

用户标签是指附加在用户数据上的关键字或标记，用来表示用户的特定属性、行为、商城偏好、拥有产品等重要信息，从而实现更精准的市场细分、个性化营销以及用户体验优化。

标签列表

目前，平台支持的标签未对 App 类型进行过滤。标签信息如下：

标签类别	标签名称	描述
基础信息	国家	通过家庭定位，解析客户所在国家，中文显示
	城市	通过家庭定位，解析客户所在城市，中文显示
	省份	通过家庭定位，解析客户所在的省份，中文展示
	所属大洲	通过家庭定位，解析客户所在的大洲，中文展示
	国家（英文）	通过家庭定位，解析客户所在国家，英文显示
	城市（英文）	通过家庭定位，解析客户所在城市，英文显示
	省份（英文）	通过家庭定位，解析客户所在的省份，英文展示
	所属大洲（英文）	通过家庭定位，解析客户所在的大洲，英文展示
	用户注册国家	用户注册时选择的国家，中文展示
	用户注册国家（英文）	用户注册时选择的国家，英文展示
	用户类型	判断用户类型，枚举值包含游客、注册用户
	当前使用平台	追溯近 180 天内用户当前使用的平台，其他代表其他平台
	当前使用 App 版本	追溯近 180 天内用户当前使用 App 版本，其他代表其他版本
	当前使用机型	追溯近 180 天内用户当前使用机型，其他代表其他机型。本次使用的是手机的真实型号，而非传播名。例如，华为 mate30 是传播名，真实型号为 TAS-AL00
	是否有邮箱	用户是否填写邮箱
	是否有手机号	用户是否填写手机号
	是否允许营销	用户是否允许营销
	注册时间	用户注册时间
	注册方式	用户注册方式
	语言	用户手机系统的语言
	升级到最新版本天数	用户升级到最新版本后的天数
用户行为	近 30 天活跃天数	近 30 天活跃天数
	最近一次活跃时间	追溯近 180 天内最近一次活跃时间
	近 30 日日均使用语音次数	每日平均使用语音设备的次数
	近 30 日日均单击面板次数	每日平均使用面板操作设备的次数
	是否有网关设备	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是网关设备类
	是否有 IPC 设备	用户使用或者分享得到的设备中是否有二级类目是 IPC 类
	是否有门锁设备	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是门锁设备类
	是否有音箱设备	用户使用或者分享得到的设备中否有二级类目是音箱设备类
	是否有中控面板设备	用户使用或者分享得到的设备中是否有二级类目是中控面板类
	绑定设备数	用户自己配网得到的设备数，不包括分享得到
	近 90 日配网成功率	通过近 90 天配网成功次数 ÷ 配网总次数，分为高、中、低。近 90 天没有配网的为未配网
	是否开通增值服务	当前该用户是否开通过增值服务
	累计增值服务下单订单数	所有增值服务的累计下单订单数
	累计增值服务下单金额	所有增值服务的累计下单金额
	累计增值服务成交订单数	所有增值服务的累计成交订单数
	累计增值服务成交金额	所有增值服务的累计成交金额
	是否购买视频云存储服务	是否购买了视频云存储服务
	云存储服务到期时间	云存储服务的到期时间
	当前绑定的语音技能	用户绑定的语音技能列表
	今天的用户问题	当天用户是否有提交过问题反馈
	当前是否有进行中的问题	用户是否还有未处理完毕的反馈
	近 30 天能源小程序访问次数	用户近 30 天进入能源小程序的次数
	近 30 天能源小程序访问天数	用户近 30 天进入能源小程序的天数
	近 30 天日均消耗电量（kw·h）	近 30 日用户拥有的家庭下的设备，平均每天的耗电量
	近 7 天日均用电量（kw·h）	近 7 日用户拥有的家庭下的设备，平均每天的耗电量
	填写的电价信息	用户填写的电价信息，枚举值：峰谷电价、常规电价、未填写
	用户购买的云存储服务是否有订阅	用户购买的云存储服务是否有订阅
	用户反馈总次数	用户所有问题反馈的总次数
	用户反馈好评率	用户反馈的问题中有好评的比例，用户好评数 ÷ 用户总评价数
	问题反馈解决率	反馈解决数 ÷ 总反馈数
商城行为	是否填写收货地址	在商城服务中的收货地址是否有填写，只区分是否有填写即可
	最近一次访问商城时间	近 180 天内最后访问商城时间
	商城活跃度	根据近 30 天在商城的浏览、商品单击、商品收藏、商品加购四种行为，给予不同权重，分别为低、中、高
	近 30 天内访问天数	统计用户最近 30 天内在商城内商品访问天数
	近 180 日是否领取过优惠券	近 180 天是否领取过优惠券
	是否领取过优惠券	截止目前为止，该用户是否领取过优惠券
	当前未使用优惠券数量	当前未使用的优惠券数量
	购物车商品数量	当前购物车商品数量
	当前是否有未支付订单	当前是否有未支付的订单
	最近 180 天内下单商品数	统计近 180 天内用户下单的商品总数
	最近 180 天内下单商品金额	统计近 180 天内用户下单商品的总成交金额
	最近 180 天内成交商品数	统计近 180 天内用户支付成功的商品总数
	最近 180 天内成交商品金额	统计近 180 天内用户支付成功的商品总成交金额
	最近一笔订单完成时间	最近一笔订单状态为完成的时间
	是否为商城用户	近 180 天之内，只要访问过商城就算商城的用户
用户价值	生命周期	根据用户活跃情况和绑定设备情况综合得出，枚举值为新手、成长、沉默、流失阶段（与数据星象仪中的一致）
	用户分层	根据用户设备数得出，枚举值为初级、中级、高级（与数据星象仪中的一致）
	AI-流失风险评分	根据 AI 算法基于用户行为和属性，计算得出的用户流失风险程度
	AI-流失风险评分等级	根据 AI 算法基于用户行为和属性，计算得出的用户流失风险等级
	已开通服务的 IPC 设备数量	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），开通了云存服务（含体验套餐）的 IPC 设备数量
	免费体验服务中的 IPC 设备数	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），开通了云存体验服务的 IPC 设备数量
	未开通服务的 IPC 设备数量	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），且未开通云存服务的 IPC 设备数量
	当前生效的云存储套餐	用户订阅的、当前时间还生效的云存储订单的商品名称，若有多个生效订单，则标签值为多个
	当前生效的云存储套餐	用户订阅的、当前时间还生效的云存储订单的商品名称，若有多个生效订单，则标签值为多个
	近 30 天有活跃的 IPC 设备数	用户当前拥有的（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），最近 30 天有上报过日志的 IPC 设备
	最近激活 IPC 设备日期	用户最新一次激活 IPC 设备的日期
	近 30 天 IPC 设备面板访问次数	用户近 30 天单击首页设备卡片而进入 IPC 设备面板的次数
	是否开通节能付费服务	用户当前是否有生效的节能增值服务（不包含体验版）
	是否开通节能免费体验	用户当前是否有生效的节能免费体验服务
	节能服务体验到期时间	用户当前的节能服务体验版的到期时间
	节能付费服务到期时间	用户当前的付费版的节能服务到期时间，不含体验版
	生效中节能服务	用户已订阅且正在生效中的节能服务的商品名称，如果有多个，就记录多条信息
	订阅型云存服务的到期时间	通过订阅云存储服务，订阅套餐的到期时间
	最近一次取消云存订阅时间	已取消云存储订阅服务的用户最近一次取消订阅的时间
	近七天未使用 SD 卡的 IPC 设备数	统计用户的 IPC 设备中（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），没有使用 SD 卡的设备数量
	是否有未取消的云存订阅服务	订阅状态，判断已退订且没有续订的用户
	IPC 设备近七天日均移动侦测次数	统计用户绑定的 IPC 设备中（不含被分享且支持开通视频云存储的设备），近七天日均设备移动次数
	云存储服务套餐类型	用户订阅云存储套餐的类型
	4G 服务到期时间	用户当前 4G 服务到期时间
	是否订阅 4G 服务	用户当前是否有生效的 4G 服务
	最近一次取消 4G 订阅时间	已取消 4G 服务的用户最近一次取消订阅的时间
拥有产品	一级品类	用户拥有的一级产品类目的中文名
	二级品类	用户拥有的二级产品类目的中文名
	一级品类英文名	用户拥有的一级产品类目的英文名
	二级品类英文名	用户拥有的二级产品类目的英文名
	产品	用户拥有的产品的 PID
	拥有一级类目数量	用户拥有的一级类目的数量
	拥有二级类目数量	用户拥有的二级类目的数量
	拥有产品数量	用户拥有的产品数量
	拥有计量型设备数量	用户拥有的带电量计量能力的设备数量
	拥有节能打标设备数量	用户拥有的节能打标的 PID 的设备数量，必须是设备拥有者才算
	拥有 IPC 设备数量	用户拥有的支持 IPC 云存储的设备数量

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