创建自动化营销

本文介绍如何创建自动化营销。

创建入口

在左侧导航栏，选择 运营计划 > 自动化营销 > 新建自动化营销。

免责声明

创建运营计划之前，需要同意平台提供的服务及交付产品，否则将不支持创建自动化营销进行营销。

配置进入流程条件卡片

人群条件

单击人群条件卡片，选择人群。人群条件支持选择全部人群和指定用户。

• 全部人群 是指 App 所有用户，包括不支持营销的用户及当天新注册的用户。

• 指定用户 是与运营计划运营对象步骤一致，支持选择已有用户分群或者自定义创建用户分群。

  

配置触发时机

触发时机为用户触发后续流程前置动作，仅支持选择 做了，并且选择 1 条用户行为事件。如需添加筛选条件，可以在行为条件右侧，单击 来添加筛选条件，并单击 确认。

配置条件控制卡片

事件条件

设置用户行为的时间范围，支持分钟、小时、天，最长支持 7 天，最短 10 分钟。

1. 单击 进入流程条件 卡片右侧的 +，选择 条件控制 下的 事件条件。

   

2. 单击 事件条件 卡片，进行配置，并单击 确认。用户行为支持选择 做了、没做，行为事件筛选与运营计划中事件触发行为列表一致。

   

人群条件

1. 单击目标卡片右侧的 +，选择 条件控制 下的 人群条件。下图以 进入流程条件 卡片为例。

   

2. 单击 人群条件 卡片，进入人群配置页面。支持选择已有用户分群或者自定义创建用户分群。

   

配置实验分组卡片

一个自动化营销中，最多只能配置 1 个随机分组或实验分组。配置后，将不能再次添加。

随机分组

用户可以设定特定的人群条件，然后根据用户 ID（UID），通过 Hash 算法将用户随机分配到一个分组中。系统支持创建 2 到 6 个分组。

一旦设置完成，配置完成的用户群体将被随机分入其中一个分组，并触发相应的后续分支流程。

复制分组

用户设定人群条件后，可以选择将圈定的用户群体完全复制，分为最多 3 个分组，最少 2 个分组。每个分组包含设定条件的全部人群。

配置营销动作卡片

App Push

配置内容与新建运营计划步骤 2 推送设置 内容一致，配置流程详见 创建 App Push 计划。

App 弹窗

配置内容与新建运营计划步骤 2 推送设置 内容一致，配置流程详见 创建 App 弹窗计划。

App 邀评弹窗

配置内容与新建运营计划步骤 2 推送设置 内容一致，配置流程详见 创建 App 邀评弹窗计划。

邮件

配置内容与新建运营计划步骤 2 推送设置 内容一致，配置流程详见 创建邮件计划。

配置流程控制卡片

延时

对后续流程进行时间控制，最短 1 分钟，最长 7 天。后续需要再添加营销动作后，才能添加结束卡片。

结束

当分支配置完成，且符合结束条件后，可添加结束卡片，结束分支流程。

常见问题

Q：新注册的用户可以进行自动化营销吗？

可以，进入流程条件中配置全部人群后，下方流程中不添加其他人群条件，可对新注册用户进行营销推送。新注册用户需要开启 功能体验升级计划 和 个性化推送服务 权限。

Q：流程中含有延时流程，当未达到延时时间就暂停计划，是否还会继续推送？

不会。如果用户在分支的延时环节中，此时暂停计划且不再开启，则后续营销推送不会再进行。