创建物业版智慧社区 OEM App

本文介绍了如何在涂鸦 IoT 平台的 App 工作台上创建一款体验版 App、创建一款正式版 OEM App、上架 App、以及完成通用配置。该 App 主要面向智慧社区物业管理人员。

OEM App 开发

第一步：创建 App

1. 登录 涂鸦 IoT 平台的 App 页面。

2. 单击 立即创建。

3. 选择智慧社区应用，点击 构建 按钮。

   

4. 在提示框里，完善 App 信息，然后仔细阅读并勾选《OEM APP 服务及软件使用许可协议》。

   请填写以下内容：

   • App 名称：展示在用户手机桌面上的 App 名称，建议输入长度在 6 个中文字符或者 12 个英文字符以内（超出可能会导致 App 用户无法直接查看完整名称）。
   • Android/iOS 应用包名：上架到应用市场的唯一标识。应用包名尽量使用公司域名信息进行设置，避免重复。如果有在一些应用商店存在重复，则无法上架到相应的应用商店上架。推荐输入字母、数字，用"."进行分段，推荐 3 段，每段以字母开头。不能含“tuya”信息。例如 涂鸦域名是 tuya.com，则包名可以是 com.tuya.smart。
   • 渠道标识符：非必填项，若不填写系统会根据包名自动生成。渠道标识符确认后无法修改，主要用于在手机里直接唤起此 App，还与印刷二维码的链接有关。
     

5.单击 确定 完成创建。

第二步：界面配置

界面配置决定了您的 App 界面外观及显示的应用图标。

1. 设置 App应用图标。

   • 仅支持 png 格式方形图片，请不要上传带透明图的图片，会导致展示出错。
   • 尺寸必须为 1024 * 1024 px。

2. 设置 启动图。

   上传 Logo 以后，涂鸦会自动为您生成启动页，如果您觉得不满意可以重新上传。

   • 仅支持 png 格式

   • 您可以选择一键上传，使用此方式时，图片尺寸需大于或等于 1242 * 2688 px，也可以为每个尺寸进行分别上传。

     

3. 设置 App 主题色。

   目前支持用户自定义App主题色，配置后，主操作按钮、字体均可生效。

   

4. 设置 App 底部操作栏。

   目前社区App底部tab从左到右，依次为社区、智家、服务、商城（邻里）、我的。其中商城为增值服务，开通后，自动显示，未开通时显示邻里。

   如下图红框显示：

   • 默认：代表 Icon 未被选中时的展示效果。
   • 激活：代表 Icon 被选中时的展示效果。选中时的文案字体颜色也支持自定义。
     

5. 更多个性化设置：涂鸦提供了默认的图标，如需要修改，您可单击上传替换。

   • 登录/注册页 Logo：支持 PNG 格式，尺寸限制为 400 * 400 px

   • 默认头像：表示 App 内个人中心的默认头像。支持 PNG 格式，尺寸限制为 144 * 144 px

   • （建议替换）上传空列表页：支持 PNG 格式，尺寸限制为 360 * 360 px，该图片主要在一些记录为空的页面，进行展示。

     

   • 如您想快速出 Demo 演示，以上配置完成后可直接单击 下一步：功能配置。
   • 基本功能配置如不修改，涂鸦提供默认配置，单击 下一步：构建管理 > 立即构建，等待系统构建完成即可先测试，每个版本每天可构建 10 次，每月可构建 30 次。

功能配置

您可以根据实际需求选择是否开通或设置 拓展功能。

• 关于我们：您可以在关于我们填入您的官网链接，请注意格式开头为 https://，如果不是以 https:// 开头，会导致在 App 里无法打开此页面 ，目前仅支持中英文，如果是其他语种的链接，可以填在英文输入框内。

• 版权声明：您可以在手机 App 端 我 > 设置 > 关于 页下方添加 App 的版权信息 ，目前仅支持中英文。

• 用户协议：由于各大应用市场规则原因，默认开启。开启后，已登录用户也能查看最新版的用户协议。

• 扫一扫：可根据您的实际需求选择是否支持此功能。

• 隐私政策：由于各大应用市场规则原因，默认开启。开启后，已登录用户也能查看最新版的用户协议。

App 配置

为了便于您的测试和体验，可先不作用户协议、隐私政策、IOS证书、Android证书、等上架配置，直接构建管理即可。

构建管理

当 App 配置完成后，可单击 下一步：构建管理 > 立即构建，系统会按申请时间顺序构建 App，页面会提示预估的构建所需时长。构建完成后，系统会通过邮件或短信推送构建结果给所属的 IoT 账号。

• 上架检查项，当首次访问此页面时，会显示上架到应用商店必须完成的配置项，但为了便于您的测试和体验，可以直接点 立即构建 ，提前构建用于测试的 App。
  

• 构建成功，可以使用手机扫描测试二维码下载安装App进行测试。该二维码会自动识别手机系统，同时支持安卓和 iOS 可分别引导下载安装。

  

• 构建失败，页面会提示具体失败的原因，可自行修改后重新构建。如您不知道如何处理，可以 提交工单 申请技术支持。

  

体验版 App

体验版 App 是您在 涂鸦 IoT 平台 上通过以上流程创建并配置的，构建成功后即可快速扫描测试二维码下载安装到手机上进行体验测试：

• 体验版 App 的有效期默认为从创建之日起共 30 天，到期后将不能编辑和构建，手机端已安装的 App 将无法正常使用。
• 体验版 App 的安装包不能用于上架到应用商店，必须购买了 OEM App 服务，且完成上架必备配置项目后才能上架到各应用商店。

如体验版App未绑定SAAS，则体验App时会显示报错。

开通绑定SaaS账号

App如需进行功能测试或开通使用，需申请开通对应SaaS账号，并完成绑定。您可直接联系涂鸦社区接口人员，或在iot平台-技术支持，选择客户端-OEM App，与涂鸦联系。

技术支持：

选择客户端：

选择OEM App：

正式版 App

如果您已经购买了 OEM App 服务，请忽略此步骤，直接进行 App 上架。

开通SaaS账号

App如需进行功能测试或开通使用，需申请开通对应SaaS账号，并完成绑定。您可在iot平台-技术支持-提交工单与涂鸦联系。（同上）

如正式版App未绑定SAAS，则体验App会显示报错。

购买 OEM App 服务

如果您的 App 测试没有问题，接下来您需要将 App 发布至应用市场，如果您的 App 尚未购买完成 OEM App 服务，将无法获取到安装包进行上架，且在体验到期后，将无法继续使用App。

• 请先在页面提示中单击 购买 OEM App 下单并完成支付。

  

• 选择App：选择购买的 App。

• 应用市场公司开发者账号：请提前注册需要上架的应用市场开发者账号，App Store 建议注册海外开发者账号。

• 联系方式：填写联系人电话号码。

• 电子邮箱：填写联系人邮箱号码。

  

  信息确认无误后点提交申请，请等待涂鸦工作人员审核报价。审核通过后您的 IoT 账号会收到通知提醒。

• 支付信息：如您的 OEM App 已线下付款，请您提供订单号联系涂鸦商务为您绑款以完成服务的开通。

• 是否需要发票：根据您的实际需求选择即可。如您选择需要发票，请您于该服务完成后提供开票信息联系涂鸦商务人员获取。

  

选择支付方式完成付款后，您可以回到工作台继续配置您的 App。

App 概况

开通 OEM App 服务后，从 OEM App 列表进入 App 概况，支持根据自身需求更新以下信息。

• 修改 App 名称：目前仅支持中英文，非简体中文下都会展示英文名称。

• 历史版本：如果您的 App 已创建了 2 个及以上的版本，则会显示 历史版本 入口，单击后，可以查看历史版本的配置信息。

• 更换模板：如果您的 App 当前使用的模板版本低于涂鸦 IoT 平台最近新上线的模板时，您可以单击 更换模板，在弹框里点 更新 选择并使用最新模板。更换模板后，需要重新构建 App，新模板才会生效。单击 查看更新说明，可以查看最新模板新上功能。

  说明：如果您希望自动收到最新模板上线的通知提醒，可以通过 订阅内容管理 服务订阅 App 更新 通知。

• 继续配置：单击后进入最新版本的最后一步配置页面。

• 推荐增值服务：如您想开通 App 更多功能，可以在这里查看和开通更多合适的服务。

• 数据和运营：可查看当前 App 相关的 App 用户分析、用户反馈和知识库信息。

App 上架

方式一：购买 App 上架服务

• App 测试没有问题后，可以单击 下一步：上架管理。

  

  说明：如果有修改开发步骤里的内容，如界面配置、拓展功能等的配置信息，则您需要重新构建 App。

• 如您还未购买上架服务，建议您提前购买App上架服务，由于App有部分必配功能依赖于第三方平台，涂鸦会提供地图定位跟App证书、Push证书的相关配置服务。

  

• 如您已经购买了上架服务，系统会显示提示，此时您只需要等待涂鸦工作人员联系您即可，上架步骤您均可忽略，将由涂鸦工作人员来完成后续操作。

  

• 购买路径：在IoT平台增值市场中，选择购买App上架服务。

  

方式二：自行上架

1. App 测试没有问题后，可以单击 下一步：上架管理，系统会自动检验必配项，当 App 未配置完全，页面会提示需要配置，可以单击对应的 配置 按钮逐一配置。

   
   任何配置项只要修改，均需要重新构建才能生效，配置完成后请单击 完成配置，重新构建。为了减少系统在构建 App 时您的等待时间，建议一次性完成所有配置后再构建。

2. 构建成功后，请先卸载之前安装的 App，再重新下载测试。确认安卓推送功能及地图功能是否生效后（iOS 推送服务需要上架后才能测试），再继续上架。

3. iOS 安装包您可以选择在平台自动上传，也可以自行下载，由于 iOS 审核非常严格，请仔细阅读操作手册，按规范发布您的应用。

   安卓安装包区分国内版 和 Google Play 适用版。（其中 自2021年8月后新上架到 Google Play 的安装包，必须使用 app bundle 文件）

   • 国内版默认会包含 高德地图服务，并支持 微信、QQ 等登录服务，以及各品牌手机的推送服务。
   • Google Play 版则默认使用 Google 地图和推送服务等。
   

4. （可选）如上架过程中遇到任何问题，可通过 提交工单 咨询。

5. 通过应用市场审核后请单击页面下方 完成上架 按钮，确认 App 已上架到各应用商店。

上架配置

如果您的 App 需要上架，以下功能必配。

用户协议或隐私政策

您可以单击创建新版本，需要您自行提供隐私政策及用户协议的内容，平台支持自定义编辑。

涂鸦提供了部分语种的 参考文档：中文，英文，德语，法语，日语等，供您下载参考。如果 App 需要发布至应用市场，英文协议必传。

iOS 证书

应用如需发布至 App Store，则需要在此处上传相关的证书。制作证书需要先注册开发者账号，具体操作可参考对应的文档，如未上传证书，系统将无法构建用于上架的安装包，进而导致该 App 无法上架。

• 自动生成证书 （推荐）：该功能属于辅助性功能，由于iOS的证书平台制作证书流程较为复杂，您可以尝试一键生成所有证书并自动上传，该功能只需填写授权信息，快速完成证书配置。

  

• 自助制作并上传证书：具体操作可以参考 iOS 证书制作。

安卓证书

应用如需发布至安卓各应用市场，则需要在此处上传相关的证书。制作证书需要先注册安卓开发者账号，请根据所需上架的应用商店来对应配置，具体操作可参考对应的文档，如未上传证书，系统将无法构建用于上架的安装包，故该 App 无法上架。

• App 证书

  • 安卓重签名：设置后可以提升 App 安全性，详情请参考 重签名配置。

  • 应用签名密钥证书：可以把获取到的证书信息用于相关服务需要的地方。例如 Login With Amazon(LWA) 访问令牌需要获取此信息。

• 根据 App 用户所在地设置 Push 证书：

  • Google FCM：使用 Google 推送服务时必须设置的证书信息。详情请参考 申请谷歌 FCM 推送。

  • 如果是推送给中国大陆用户，则可选使用 涂鸦推送通道或友盟 推送通道。

    如果希望 App 用户可以无需打开应用就能收到推送，则需要设置对应品牌提供的系统级通道推送证书信息。

常用工具

二维码

二维码可印刷于产品外包装上使用，后期 App 的版本更新不会影响此二维码的正常使用。输入的下载地址请确保可用，最好是各个应用商店的 App 详情页面。

升级提醒

当您的 App 发布了版本更新时，您可在此配置升级提醒，推送至用户 App 上，是否更新取决于客户。详情请参考 升级提醒推送方式说明。

调试白名单

当前 App 使用的模板大于或等于 v3.20.0 时，则会显示此设置栏，可以设置中国区的 App 账号为白名单账号，设置后，这些账号可以在 App “我的-设置-多语言调试模式”里查看最近更新或有变更的词条。请参考 什么是调试白名单。

多语言设置

目前支持批量修改所有词条与在线修改指定词条两种方式：

• 方案一（批量修改）：您可以导出 App 的语言内容表格，在表格中修改内容后上传。

• 方案二（单独修改）：您可以通过 App 中的文案内容搜索对应的词条来修改。

  详细说明请参考 App 多语言管理。

订阅模板更新

OEM App 可持续迭代更新版本，您可以在 订阅内容管理 页面开启订阅功能，当有新模板发布时，系统会自动发送包含更新说明的通知邮件到您设置的电子邮箱。

注意事项

• 关于社区App上架服务，需采购IoT平台侧增值服务中的App上架服务。

• 关于社区App更新，平台默认收费。免费服务请联系相应客户经理，申请免费优惠券。

• 关于社区App商城开通，需采购IoT平台侧增值服务中的App商城。

• OEM App体验版试用时间为30天，购买OEM App后，需要客户尽快上架。IOS由于苹果系统的限制，不上架只能体验90天（从构建完成起算），安卓没有系统限制。

• OEM App上架后，客户需卸载之前的测试版本，重新在应用商城下载上架的App版本。

• 配置信息更改后（包括应用名称），需要重新构建才能生效。iOS包名、Android包名、渠道标识符在App创建后不可更改。

• 关于App 底部操作栏：

  • 未开通商城时默认显示：社区、智家、服务、邻里、我的。
  • 开通商城后默认显示：社区、智家、服务、商城、我的。

• 推荐使用谷歌浏览器。